一、如何应对电信诈骗
1.不要轻信来历不明的电话和手机短信，不要随意透露自己和家人的身份、存款、银行卡等信息，不向陌生人转账汇款，发现被骗要立即向公安机关报案。
2.收到含有链接的短信一定要多加留意，短信中可能含有钓鱼网址，不要点击短信中的可疑链接，不在陌生网站输入个人重要隐私信息。
3.凡是以"中奖"、发放补贴、申领助学贷款为名向你索要手续费、税费等金钱的，或要你转账汇款的，一定是诈骗。
4.包括公检法机关在内的任何单位都不存在所谓的安全账户，一旦提到"安全账户"一定是电信网络诈骗。同时，要确定对方单位的真实性，需要拨打有关单位的客服电话或者对外电话，而不是由对方转接，也不能凭借对方号码显示的是该单位对外公布的电话号码就简单确定，因为犯罪分子经常使用改号软件，将自己的号码显示为银行、银联或者公检法机关的对外电话。
5.QQ、微信等聊天过程中不要轻易点击来历不明的文件，以防遭受木马攻击。在与好友聊天中涉及借款、汇款问题时，要设法核实对方身份，与其电话联系，确定身份真实后再做决定。如果自己的QQ、微信被盗，要及时通知亲朋好友，防止他人上当受骗 。
6.即使遇到能够说出自己姓名、住址等个人相关信息的电话、短信也不要轻信，需要通过其他渠道核实；特别是冒充公检法进行调查、冒充航空公司进行退改签机票、冒充亲朋好友进行转账、冒充淘宝、商家客服进行退款，此类电话基本为诈骗；
7.手机上要安装安全软件，可以有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信，钓鱼拦截，木马程序；
8.不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。
二、防范电信诈骗“三不一要”
1.不轻信。不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给不法分子进一步布设圈套的机会。
2.不透露。巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。
3.不转账。学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账；公司财务人员和经常有资金往来的人群等，在汇款、转账前，要再三核实对方的账户，不要让不法分子得逞。
4.要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以使公安机关开展侦查破案。
三、预防电信网络诈骗 牢记“十个凡是”：
1、凡是自称公检法要求汇款的。
2、凡是叫你汇款到安全账户的。
3、凡是通知中奖领取补贴，要你先交钱的。
4、凡是通知家属出事要先汇款的。
5、凡是在电话中索要个人和银行卡信息的。
6、凡是叫你开通网银接受检查的。
7、凡是叫你宾馆开房接受检查的。
8、凡是叫你登陆网站查看通缉令的。
9、凡是自称领导要求汇款的。
10、凡是陌生网站要登记银行卡信息的。
四、防范诈骗口诀
陌生电话勿轻信，银行客服问究竟；
安全账户子虚有，大额汇款要三思；
个人信息顶重要，密码账号保管好；
提防非法假网银，登录网址记清楚；
网上购物便利多，支付限额要设好。