为进一步提升辖区金融消费者的金融素养水平和权利、责任、风险意识,构建和谐稳定的金融消费环境,人民银行昌江县支行在“3.15金融消费者权益日”活动期间,认真把握活动主题,紧密结合辖区实际,加强与市场监督管理局等部门的沟通协调,组织辖区金融机构,围绕重点人群深入开展以“权利·责任·风险”为主题的系列宣传活动。
一是开展集中宣传活动。3月5日,昌江支行以“3·5学雷锋日”为契机,结合2023年昌江“春赏木棉红”系列旅游文化活动,联合辖区农行深入七叉镇尼下村木棉景区,开展“3·15金融消费者权益日”暨“星海计划·金融宣教进百县”集中宣传活动。通过设立宣传咨询台、发放宣传折页、现场讲解等形式,用通俗易懂的语言、形象生动的例子向广大游客、流动摊贩、黎族同胞讲解防范非法集资和电信诈骗、存款保险、个人征信、国债等金融知识,切实提升农村地区少数民族金融消费者的自我保护意识,增强抵抗风险能力,助力乡村振兴。
二是联合市场监督管理局等单位开展大型集中宣传活动。3月15日上午,昌江支行联合县市场监督管理局、县公安局等单位,组织辖区金融机构到县城百花汇购物广场,开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。活动突出“权利·责任·风险”主题,现场向群众宣传《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等内容,并派发征信、支付结算、反假货币、反洗钱等相关宣传资料,宣传金融消费者拥有的各项法定权利,并耐心解答相关疑问难题,引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。活动现场共接受咨询80余人次,发放宣传资料、宣传物品共计1000余份。
三是组织金融机构进校园、进市场、进商户开展宣传。先后组织金融机构深入昌江县尖岭小学、昌江县第六小学、七叉镇农贸市场和县城沿街商户,面对广大师生和个体工商户开展金融消费权益宣传,普及金融消费者八项权益、保护个人金融信息、存款保险、投资理财和防范电信网络诈骗等知识,引导公众提升自我保护意识,增强防范风险的能力。
四是组织开展日常宣传活动。指导辖区各金融机构,利用LED电子显示屏和营业厅内电视,滚动播放消费者权益宣传日的活动内容,并在各网点营业大厅显著位置设立宣传台、摆放与消费者权益有关的宣传折页,对金融消费者进行相关金融知识宣讲,增强金融消费者对自我权益的认识,营造良好的金融消费者权益保护氛围。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,人民银行昌江县支行将继续践行“金融为民”理念,深入开展金融消费者权益宣传教育,在昌江辖区营造良好的金融消费环境,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面,更好地维护金融消费者合法权益。