为深入推动金融消费者宣传教育，进一步提升社会大众金融素养和风险防范意识，我行紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的活动主题，积极组织员工走进社区、参加专项活动等向社会公众开展各项“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
一是驻扎厅堂主阵地，在营业厅公众教育专区等位置摆放《“金融消费者权益日”宣传折页》，通过大堂经理、理财经理、柜员等宣传员，结合各自岗位服务客群的特点，一对一积极向厅堂到访公众发放并耐心讲解“消费者八项基本权益”。通过对金融消费者八大权益定义、范畴、权益以及受侵害时的表现及防范措施等知识进行教育，来引导公众树立理性消费意识，帮助广大金融消费者了解自身合法权益救济途径等金融知识，最终达到提高金融消费者对金融风险的认知与防范，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识的目的。
二是“走出去”，为扩大宣传教育受众群体，3.14日上午，我行财富中心和营业中心前往周边商圈社区向社区居民发放、讲解宣传手册。同时普及金融知识进万家，深入浅出讲解防范非法金融活动，保护资金财产安全，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
三是参加镇江市消费者协会组织的“3.15”专项主题活动。3月11日，我行参加镇江市消费者协会组织的“3.15”专项主题活动。现场活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，向个体工商户、政府部门和社会公众开展“3.15”消费者权益保护知识宣讲，我行在苏宁广场设立宣传专区，摆放宣传资料，走进苏宁广场商铺，对过往市民宣讲消保知识，我行工作人员向居民详细介绍了消费者权益保护的重要性，以及如何有效违护自身的消费者权益、遇到侵犯自身权益的时候，如何保障自身合法权益。在活动中宣传金融知识、普及法律观念，切实维护消费者权益的合法权益。。
后续，我行将根据《关于开展镇江市银行业<银行保险机构消费者权益保护管理办法>集中学习宣传活动的通知》的工作要求，开展一系列消费者权益保护的集中学习宣传活动，高度重视监管部门通报的同业消保问题，切实巩固此次宣传效果。努力扩大金融宣教消费都触及人数和活动影响力，着力提升本行监管评价和社会美誉度。