为进一步增强广大金融消费者的风险责任意识，提升风险管理能力，近期，绍兴银行瑞安支行开展了“3∙15金融消费者权益保护”宣传活动，此次活动紧紧围绕“权利、义务、风险”为主题，全力保护金融消费者合法权益。
一、聚焦老年群体做好常态化宣传
按照监管及上级行要求，高度重视，认真组织，积极发挥线上金融宣传教育优势，通过公众号、官网等渠道推广宣传知识。其次以网点为阵地开设“消保微课堂”，为来行客户介绍反洗钱、征信、反诈骗、存款保险等与生活息息相关的金融知识，关注老年人金融知识宣传，不断优化适老服务，聚焦老年人金融服务。
二、发挥党员先锋开展宣教全网格
积极发挥金融机构宣教辐射作用，推动金融文化“一镇一品”建设。3月14日，瑞安支行党支部志愿者们联合祥瑞社区街道工作人员，走进瑞安市审批中心等人流量密集地方，为过往群众为宣导金融知识，宣讲金融知识，不断普及金融消费者依法享有的八项基本权利和理性维权能力，优化重点区域金融生态，切实发挥好党员先锋作用，助力人民群众更好共享金融改革发展成果。
三、宣传主要成效
此次宣传活动，累计发放宣传折页200余份，宣传受众人数200余人。金融消费者权益保护工作是银行工作的重中之重，今后，绍兴银行将继续深入开展消费者权益保护宣传，创新活动形式，全力维护金融消费者权益，共创金融和谐消费环境。