为维护金融消费者的合法权益，提高其保护自身财产安全意识，在3.15国际消费者权益日来临之际，建行宣武支行营业部积极响应人民银行与上级分行的号召，在网点开展315消费者权益日活动，为优化金融生态，提振金融消费信心做出正向贡献。
宣武支行营业部高度重视消费者合法权益保护，并将此类工作纳入日常支行文化建设中，贯彻于发展战略与日常经营的每个服务细节里。在营业部大厅中，以提升安全意识、谨防金融诈骗的宣传海报随处可见；针对老年人与学生等特殊金融消费群体，营业部在厅堂醒目位置布放了折页以供来往办理业务的顾客阅读，并在屏幕上滚动播出相关宣传视频动画，加深客户自我保护的相关意识。
针对部分投资意识较强，金融交易往来较为频繁的活跃型客户，宣武支行营业部组织业务能力扎实的客户经理成立宣教小组，开展以“消费者权益保护”为主题的集中宣讲。营业部团队结合客户在日常业务中所经历的真实情景与问题，讲座围绕防范电信诈骗与规避金融市场风险这两方面展开。
讲座内容新颖，宣讲人抛开一些老生常谈的诈骗防范方法，而是为客户总结归纳出近期新形势诈骗的相似之处，为参会客户提供了参考标准，助力从源头上切断其上当受骗的可能。与此同时，此次宣讲对客户日常金融投资风险进行提示，进一步鼓励客户了解认识自己可选择的产品，在适合自己的安全等级内挑选金融产品，实现客户权益最大化。
金融消保宣教工作任重而道远，宣武支行营业部愿不断持续纵深发展消费者权益保护事业，以不变的信念与坚实的能力来维护消费者的长久权益与根本利益，在实践中收获成长，努力成为有能力、有担当的优秀金融机构代表，积极构建高质量金融服务生态。