💹项目开展第二天，天一仕业各位辅导老师根据昨日交流沟通后所制定的一点一策工作计划有序开展：
🌷🌷美好的一天从晨会开始，各支行按照标准化晨会流程自主召开晨会：
☀️列队问好，进行仪容仪表检查，以良好的状态参与晨会；
☀️网点负责人回顾昨日工作，做今日重点工作安排；
☀️客户经理进行今日财经分享、产品学习；
☀️厅堂营销情景演练，提升服务及营销技巧；
☀️天一仕业各位驻点辅导老师对晨会进行点评分享，分享话术，讲解今日工作安排。
💡💡经过老师的培训后，各支行今日晨会都有很大的改变与提升，营造了学习型晨会，实现了很大的改变突破，且每个环节充满激情，呈现出了各个支行生机勃勃的精气神，为一天工作的营销工作开了一个好头，希望各支行明天再接再厉，持续晨会学习，加油💪
🌟🌟民和支行行长马行长、综合部王助理与项目组老师进行沟通，了解本次项目培训重点以及项目导入思路。
🌟🌟项目组汪老师针对本次项目进行汇报，讲解本次导入重点方向，紧盯客户服务为理念深挖客户需求，针对客户做个性化服务，做客户卖产品，针对揽储、吸金等重点产品等分享营销思路和方法。
🌟🌟马行长希望借助本次培训的机会提升网点员工营销技巧和转变营销思路，从客户关系维护、电话营销技巧、厅堂柜面营销技巧、重点产品营销等方面提升，打好旺季营销收官战。
🌷🌷各位老师通过观摩各岗位营销现状，结合网点实际情况进行针对性辅导纠偏，就1️⃣厅堂、柜面营销技巧2️⃣电话邀约话术3️⃣客户面谈技巧4️⃣客户维护跟进5️⃣沙龙活动开展6️⃣岗位联动营销7️⃣管户系统熟练使用8️⃣存量客户维护挖掘等展开细化辅导。
🚗🚗汪老师到民和支行营业室，了解到客户经理冯丽媛电话营销方面存在难点，汪老师现场旁听并进行优化提升指导。汪老师通过情绪疏导，转变电话营销思路，例如可将贷款年利率表达转变话术，并将话术梳理出来与冯经理进行针对性答疑👏👏
🚗🚗下午，客户经理郭燕值守大堂，汪老师旁观郭经理与客户交流的营销过程并记录，结束后及时与郭经理复盘，针对客户营销话术给出优化提升指导👏👏
💐💐汪老师与各岗位同事讲解如何利用宣传折页开展营销并将宣传折页营销工具布置在网点各区域，增加员工营销载体，助力厅堂可视化营销。👏🏻
🍃🍃汪老师与客服经理马龙进行沟通交流。了解柜面营销情况，分享柜面一句话营销话术及营销思路，巧妙借助营销工具吸引客户兴趣，并做好岗位协同联动营销。
🌈🌈汪老师同客户经理马英超进行沟通辅导，主要内容包括：借助数字化工具进行客户辅助管理，关注异动信息做好售后服务及再销售；
🌈🌈汪老师针对期缴保险配置、营销策略及营销话术、存款配置、基金定投策略与营销注意事项一一讲解。
🌷🌷汪老师与客户经理马英超就PB系统功能使用进行沟通辅导：
✅梳理系统内客户分层明细与资产分布结构，进行数据排列与分析；
✅进行客户分析，匹配客户营销产品（基金、保险），基于客户360度画像分析，提高产品渗透营销成功率；
🌸🌸为更好营造厅堂营销氛围，激发营销触点，客户经理郭燕优化设计荧光板，提升我行重点产品营销宣传力度，吸引客户兴趣。
🚗🚗前期项目组老师结合网点实际情况及重点营销产品，与网点马主任、客户经理冯丽媛沟通设计台卡等打造网点营销触点。重点突出产品卖点，并根据客户动线摆放宣传折页和展板，吸引到店客户眼球，激发客户兴趣🙆♂️🙆♂️
🌟🌟利用业务间隙，伙伴们针对到店客户的厅堂生产线运营来设计重点产品宣传折页，吸引客户眼球，同时分布于厅堂各处，增加员工营销载体，助力厅堂可视化营销。✊✊✊
🚗🚗客服经理马文瑞在与客户办理业务过程中借助重点产品宣传折页，递送折页并积极开口向客户介绍我行重点产品，开口即是机会💪💪
🎉🎉厅堂等候区客户较多，通过前期项目组老师与客户经理冯丽媛讲解厅堂微沙龙流程，冯经理借机开展厅堂微沙龙，借助厅堂宣传展板向客户介绍我行积存金产品，成功吸引等候区客户注意，并现场成功为客户办理主动积存1g👏👏
📍📍客户经理田英颖在面对到店客户时，主动询问客户办理业务类型，引导分流，及时识别客户需求，同时进行客户挖掘，积极开口营销我行优势产品。
✨✨针对到店流量客户，田经理积极热情询问客户业务办理类型，并做好分流转介，在协助客户办理业务时，耐心为客户解答问题，挖掘客户需求。
💫💫在于客户沟通过程中，田经理及时为客户递送产品宣传折页，详细介绍我行优势产品。
🌟🌟在营业结束之后，民和支行营业部、川垣支行、川口支行全员在支行二楼会议室共同参与本次晚课培训。民和支行领导高度重视此次培训，马明良行长、综合业务部主任马焱、助理王伟华、专员马岩青全程参与晚课学习。
🙆♂️🙆♂️今日工作复盘：
👉汪老师复盘网点典型营销案例，分析如何从细节方面挖掘客户信息，通过引导式沟通获取客户有效信息，挖掘客户需求精准营销客户。
🙆♂️🙆♂️保险营销技巧分享：
👉汪老师剖析保险产品具体利益点，分析中国过去30年各类资产价值走势图，得出结论：1⃣️收益需要时间积累2⃣️持续稳定比幅度更重要；3⃣️讲解保险营销逻辑话术与异议处理话术，注重情绪传递。
✅客户投资理财最关注的问题：
1⃣️保本
2⃣️高收益（长期产品锁定收益）
3⃣️流动性（短期产品注重流动性）
✅三类产品特性：
1⃣️保险（本金保障、高收益）
2⃣️定期（本金保障、流动性）
3⃣️理财（高收益、流动性）
✅保险面谈：
1⃣️需求激发（定期利率下降、理财收益回撤、铺垫立人设以客户利益为首要考虑点）
✅两种获得收益的途径：
1⃣️靠承担风险获得收益
2⃣️靠时间积累获得收益
✅梳理资产配置各个账户需配置的产品，讲解配置保险时，需明确占总资产的比例等。
🍒🍒晚课结束后马行长进行总结讲话，指出项目组老师授课实用接地气，希望大家认真学习，不懂就问，将学习的技能真正运用到实践中去🥳🥳
🚩营销人员:民和川口支行客户经理田英颖
🚩案例时间:2023年3月14日
🚩营销成果:成功为客户办理综合消费分期15万元（60期）
🚩案例描述:该客户为本地企事业单位客户，前期通过了解客户已购房且准备装修，有贷款需求故为其申请信用卡额度调整欲办理e分期相关业务，但因调额周期及客户个人工作原因，调额完成后我行e分期业务已调整重投，鉴于客户条件较好，转而向客户介绍营销我行综合消费分期，客户了解后也有很好的响应，最终在支行专管员的指导与帮助下放款成功。
🚩营销心得:首先要做好客户定位及客户维护，明确什么样的客户适合什么样的产品，做好需求分析，并做好客户的持续维护工作。其次，要熟悉产品及业务流程，做好备选方案供客户选择，真正做到总有一款产品适合客户。
🚩营销人员:民和支行营业室客户经理 冯丽媛
🚩案例时间:2023年3月14日
🚩营销成果:积存金1户、信用卡2张、商户收单1户
🚩案例描述：有效开展厅堂微沙龙，逐一询问客户业务需求，结合客户需求选定微沙龙宣传产品，将产品突出重点有效传达给客户，及时掌握客户表情反馈，迅速捕捉潜在意向客户，开展精准营销。
🚩营销心得：
1、熟悉掌握产品属性及优惠活动，大胆开口
2、及时掌握业务需求及与客户互动时的微表情，将合适的产品推介给客户，提升客户满意度。
🌿🌿不是每个人都能成为自己想要的样子，但每个人都可以努力成为自己想要的样子。相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。✊🏻