为深入贯彻落实甘肃银行总行“三抓三促”行动方案部署,全面推进各项业务纵深发展,甘肃银行平凉广场支行紧抓端午节节日契机,党支部牵头、组织全员共同举办节日专题系列活动,提升中高端客户的服务体验,增加客户对网点的信赖和忠诚度。
一是开展高端客户拜访活动,由支行党支部书记带队,拜访了部分高端客户,在走访过程中与客户面对面沟通,倾听客户想法与意见,构筑我行与客户间的连心桥,通过走访活动,拉近了与客户间的距离,为客户提供全方位的金融服务的同时,增强了我行与客户间的合作,实现了互利共赢。
二是开展了线上客户回访,支行理财经理向金级以上个人客户发送了端午节祝福短信,同时利用支行客户群,发送了祝福内容。
三是开展了厅堂微沙活动,邀请客户在6月23日下午参加了我行开展的厅堂微沙活动,理财经理讲解端午节的来历和习俗及我行部分产品,穿插趣味问答增进客户对我行产品的理解,并为客户赠送了香包、五彩绳,感受传统节日的美好。
下一步,我支行将继续深入贯彻落实总行“三抓三促”方案部署,以节日节气为抓手,做活厅堂沙龙和客户分类分层营销,以活动促业务、以节日促中收、以营销促业绩,上下联动,将营销落到实处,全力以赴完成各项目标任务!