住院部
近年来,土桥中心卫生院为了解决群众的“就诊难”、“住院难”问题对住院部进行了扩建改造,为当地群众提供常见病和多发病的基本诊疗、康复治疗、门急诊和住院等服务。医院位于旬邑县土桥镇土桥街道,占地面积3268平方米,建筑面积2300平方米。住院部开设床位72床,设老年病病房、内儿科病房、外科病房、重症监护室、抢救室。
人力资源配置
土桥中心卫生院现有工作人员62人,包括卫生技术人员43人,人员职称、学历架构较完善,本科学历37人、专科及以下学历16人;高级职称卫生技术人员7人、中级职称卫生技术人员5人。高层次的专业技术人员比例在我县镇社区医疗机构中名列前茅。以医院的人力资源及先进的医疗设备等各项技术支持,为住院的每位患者提供高水平优质服务。
技术优势
目前医院信息系统纳入区智慧健康平台,构建区域性PACS、LIS 系统共享平台及心电工作站、远程医疗平台,施行远程X光、检验、心电监测及远程会诊、区域性心脏病急救网络新模式等。实施“双向转诊”,积极发挥医院在人才、技术及设备等方面的优势,实现“小病不出村,大病进医院”,从而提高我院医疗服务质量和水平,增强综合竞争力。以期实现土桥群众在家门口即能享受高层次的医疗服务。
便民服务
一、住院部病房多以两人三人间为主,室内外空间相互融合,色调柔和。病区呼叫系统、中心供氧、卫生间,24小时热水等设施齐全。
二、在门诊大厅设立导诊台,配备导诊员,对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。设有院内专家及当时坐诊医生介绍牌,患者可根据当日出诊医生点名挂号,全体医生实行挂牌上岗,接受社会公众监督。
三、门诊、病房均设科室位置指引,各种指示标识规范、明显、准确。
四、门诊大厅、病房各区免费提供开水及一次性口杯,方便患者饮用。
五、病房实行护士集中取药,减少患者来回取药往返排队之苦,护士帮助患者服药,做到重病人到口,轻病人到手。输液患者均设输液卡,护士每15分钟巡视一次,并有记录,杜绝患者自己拔针。
六、公布收费项目价额,实行住院病人费用清单制,增加收费透明度,病人对收费有异议时,必须在当天内妥善解决。
七、在规定的时间内完成各种检查、化验急诊检查项目。放射科急诊普通平片半小时内出报告,平诊1小时内出报告,B超检查当时出报告;化验三大常规检查半小时内出报告,生化急诊检查2小时内出报告。院内会诊10分钟内到位。
八、医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱,公布举报投诉电话,增加医疗透明度,将所有医疗行为置于群众监督之下。
九、为加强健康教育,各病区设立健康教育宣传栏,结合病区和季节性发病特点,进行疾病防治宣传。
服务承诺
1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。
2、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。
3、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
4、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
5、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
6、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
医院服务功能定位于立足当地群众常见病和多发病的基本诊疗,重点开展门诊医疗服务和住院治疗。
一切为了人民群众的健康,奋力创建“人民群众满意的医院”,全力打造服务型、创新型、规范型、学习型医院。