3月14日下午，申请人杨某向区仲裁院送来一面写有“耐心调解化纠纷 公正廉明暖人心”的锦旗，对仲裁院办案人员秉公办案、协调劳动用工关系表示衷心感谢。
杨某于2022年8月在某公司工作时受伤，2023年2月10日申请劳动仲裁，确认劳动关系。2023年3月9日开庭，当天开庭前，办案人员积极与双方沟通，了解申请人受伤情况，并通过申请人律师了解到申请人家庭困难，彼此代理也是免费指定的，面对这种情况，办案人员更加用心用情调解，经讨论，申请人所受伤害极有可能为工伤十级，工伤待遇中医疗费已支付，病情稳定。被申请人为申请人已购买意外伤害险，没有购买工伤保险，被申请人应当承担工伤待遇，经与双方当事人反复沟通，最终就该工伤保险待遇达成调解，被申请人一次性当场支付申请人工伤待遇。
区仲裁院始终坚持以“调解为主，裁决为辅”的原则，今年以来更是对已受理案件运用 “简易案件庭外和解、复杂案件立案调解、调解不成开庭审理、审理之后继续调解”的工作方法，把调解工作贯穿于每一个仲裁环节，真正实现案结事了。