金融消保在身边 保障权益防风险
根据《国家金融监督管理总局黄石监管分局办公室转发关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》要求，为持续做好消费者权益保护与金融教育宣传工作，提升消费者的金融素养和风险防范意识，招商银行黄石分行认真组织开展了2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，赢得了广大消费者的一致称赞。
立足厅堂，营造浓厚的宣传氛围
我行各网点在厅堂开辟宣传专区，将武汉分行统一制作的主题海报单张和“守护之书”“以案说险”等六类活动宣传折页，落地厅堂显著位置布展；在网点LED跑屏、电视和显示屏上播放相关宣传内容，塑造浓厚的宣传氛围。
线上宣传，开拓多样的宣传渠道
我行通过招商银行APP、掌上生活APP、微信公众号、各类视频宣传平台等渠道推出专题系列宣传。网点电子屏、电视各线上媒体发布活动名称口号、活动电子海报及金融知识音视频、图文等，拓展新媒体渠道积极开展特色、灵活的线上宣教活动，制造传播声量。如我行通过招商银行黄石分行微信公众号发布了金融3·15系列图文报道内容，“个人信息保护指南，请查收！”“牢记十个‘凡是’，远离电信诈骗！”“以案说险，睁大双眼，辨别AI‘花式’骗局”“五种骗术大揭秘！请转给爸妈看看”、“以案说险，老年朋友们，高利高息莫动心”等。
开展“四进”，共同凝聚传播力量
“3·15”期间，我行融合团队走进黄石爱康医院、黄石市凡睿科技有限公司、黄石市和澳建筑工程有限公司、黄石闻泰通讯有限公司等企业、黄石市下陆区爱尚乐教育培训学校、江天金水湾社区，重点向老年朋友讲解如何识别和防范电信诈骗、非法集资，揭秘各类“花式”骗局，提醒老年人 “天上不会掉馅饼”，不轻信诈骗分子的收益承诺。
延续传统，“3·15”行长值大堂特色活动
3月15日，我行下辖5家营业网点的行长都来到营业厅，以一名“大堂经理”的身份，在厅堂一线用心倾听客户和员工的声音，从细微处发现服务和管理方面存在的问题和不足，不断提升服务水平，为客户提供更贴心更细致的金融服务。
“服务立行，客户至上”招商银行黄石分行将始终坚守服务初心，持续为客户提供更贴心地金融服务。我行将以本次宣传活动为契机，切实履行金融知识宣传的主体责任，充分发挥主动性和创造性，扎实推进各类宣传活动有序有效开展，坚持不懈打造“最佳客户服务体验银行”。