为引导客户树立理性消费意识，帮助广大金融消费者提升风险管理能力，农行泰安岱岳支行营业部处近日开展了3.15消费者权益保护宣传活动。
农行泰安岱岳支行营业部立足营业网点打造宣传主阵地。在营业网点摆放315消费者权益保护相关宣传资料；另外还通过微信朋友圈大力宣传，确保客户广泛知晓；在醒目位置公布本行投诉渠道和处理机制，对消费者进行有针对性的金融知识普及和风险提示。
大堂经理、柜面经理在业务间隙向客户递送3.15消费者权益保护宣传单页。同时，结合网点分布、客户群体特点，在确保做好疫情防控措施、符合疫情防控要求的前提下，将宣传活动积极向周边商户进行延伸。除此之外，我行员工还在周末外拓时，积极向客户宣传消保知识，开展金融知识教育宣传，有效提高消费者对金融产品和服务的认知能力。
通过开展315消费者权益保护宣传工作，取得了良好的宣传普及金融知识的效果，下一步，农行泰安岱岳支行营业部将认真总结，为消费者提供最需要的金融知识，把保护消费者权益宣传活动作为长效机制落实和推广，提高服务客户的能力，提升农行的品牌形象和公众认知度。