为树立全员消保意识,保障消费者合法权益,2023年3月13日上午,太平洋产险文昌支公司在总经理的带领下,在广场开展了一场“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”的防诈防非宣传活动,积极践行以“太保服务”为核心的消费者权益保护文化和理念,以宣传贯彻党的二十大精神为指引,切实提高群众的预防意识。
我司始终坚持“以客户为中心”的企业核心价值观,从客户角度出发,想客户所想,积极宣传普及金融知识,维护金融消费者权益,活动当日尽管寒风凛冽,也抵挡不住工作人员的热情感染着过往的每个客户群众。
本次宣传活动,主要采取悬挂宣传横幅、发放《养老诈骗防范指南》、《保障金融消费者八项基本权利》、《以案说险》、《提高防范意识、警惕非法集资》、《守住钱袋子、护好幸福家》等宣传手册,提高老年人加强诈骗防范,树立安全思维、拒绝参与非法集资,同时提高反诈安全意识和法律意识。
许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在详细介绍宣传内容时,我司员工除了着重介绍了宣传折页的内容,还提醒客户仔细阅读、平时多注意理解相关知识。
活动现场客户不仅主动分享自己防范诈骗小技巧,还赞赏此类活动可持续开展,加强提高中老年防范诈骗意识。
后续,我司将建立长效机制,持续加强防诈防非方面的知识普及,以实际行动为海南自贸港的建设、和谐金融消费环境的构建奉献力量!