为进一步提升消费者权益保护工作水平,加强公众教育服务,切实维护消费者合法权益,海口海甸支行开展2023年“3˙15”消费者权益保护宣传活动。
海口海甸支行在营业网点通过户外电子显示屏向社会公众滚动播出“权利˙责任˙风险”、“贯彻落实党的二十大精神,依法保障金融消费者合法权益,维护好金融市场秩序和稳定”的活动口号,在营业厅布放宣传折页,安排专人为客户提供金融有关知识咨询服务,重点关注前来办理业务的“一老一少”等群体,做好风险提示及宣传教育工作。
为进一步提高宣传活动的深度,海口海甸支行开展现场宣传活动。走进东方广场开展“3˙15”消费者权益保护宣传活动。在活动现场摆放宣传海报、折页,为广场的消费者和工作人员讲解反诈骗、存款保险等消费者权益保护知识。
通过此次宣传教育活动,有效提高消费者金融知识储备,提高消费者风险识别能力,增强消费者的风险责任意识和诚信意识。海口海甸支行将持续推动金融消费者权益保护宣传教育工作,积极履行社会主体责任,不断提升服务品质。