成都春熙支行积极响应上级行进一步加大房易贷业务发展要求，强信心、抢市场，全力提升业务竞争力。在支行众多奋斗者中，有这样一个人，在平凡的岗位上奉献着青春与热情，用真诚的服务赢得客户赞赏与好评，她就是春熙支行客户经理--高霞。今年2月房易贷累计接单6550万元，排名四川省分行第一。
在工作中，高霞充满热情、细心的服务态度，多次获得客户认可和赞扬。在一次陌生拜访中，她了解到，九龙批发市场经营主王女士，长期从事服装批发和零售，在九龙商场和附近几个客流多的商场里均有门店，合计在营门店12家。王女士在该市场经营情况较好，门店的销售额较大，因服装批发行业有先款后货的经营特点，加上前三年受疫情影响经营资金周转压力较大。了解到客户的真实情况后，高霞以自身的专业素养，耐心、细心、热情的向王女士介绍我行的房易贷产品，重点突出房易贷利率低、期限长、还款方式灵活的优势，符合王女士的融资需求。在高霞的积极营销和跟进下，成功为王女士发放房易贷680万元。在王女士办理贷款的过程中，经常在午休和班后时间咨询贷款的相关问题，高霞都及时的为其答疑解惑，让王女士感到非常满意。后来，王女士还向高霞推荐了3位有贷款需求的朋友，累计发放贷款1180万元。高霞以耐心、高效的热情服务获得了客户认可，收获了客户信任。
一、勤业奉献不忘初心。今年是高霞在普惠贷款条线的第三个年头，身在基层，她却能深刻领悟“普惠金融”背后所承载的大行担当，“金融为民服务千万家”，是她始终不变的初心。她走企业、进市场、访客户，身影遍布蓉城各个角落，在平凡的工作岗位上，用实际行动擦亮金融为民底色。
二、与时俱进钻研业务。高霞始终紧跟政策和导向，不断强化自身业务能力素质。她钻研产品制度，成为支行房易贷专家，为各网点业务发展提供有力指导；她下沉网点拓面，联动深耕周边专业市场，优质楼盘物业、写字楼宇、街道办服务中心，开展精准营销工作。截止目前，已营销落地3个服装批发市场、1个海鲜市场、3个优质小区物业、3个写字楼宇，累计收单130笔，金额近2亿元。
三、细心精心真情服务。今年以来，高霞上门开展营销服务超30次，接受小微客户咨询超300户。作为一名客户经理，她深知自己岗位的重要性，也深知客户的痛点难点。她每周都会去各大市场与客户进行面对面沟通交流，了解客户特性和需求，将房易贷还款方式多、金额大、利率低、办理简便等产品优势政策及时传达出去，让更多客户感受到高效金融服务便利性与多样性，让更多小微企业感受到工行普惠金融的责任担当。
路虽远行则将至，事虽难做则必成。高霞用自己的热血激情诠释着“金融为民服务千万家”的初心，推动房易贷等普惠金融服务落地生根，以实际行动为蓉城的生机活力贡献着属于自己的春熙力量。