为努力践行“征信为民”理念,切实维护消费者合法权益,提高社会公众对“征信修复”风险的识别和防范,引导其通过正当渠道依法理性维权,构建清朗、和谐的信用环境,根据总行《2023年“3·15金融消费权益保护日”宣传活动方案》的相关要求, 2023年3月,鄯阳街支行采取“线上+线下”多渠道、多形式开展“征信修复”乱象治理宣传活动。
活动期间,鄯阳街支行专门制作“‘征信修复’不可信,良好信用靠自己”“‘征信修复’广告,骗你没商量!”等宣传标语,利用LED显示屏在各营业网点持续轮播;在网点大堂公共教育区域摆放“侧耳倾听 征信有声”“我有不良信用记录怎么办?”等宣传折页,供客户翻阅;同时由网点大堂经理和营业柜员“面对面”对客户进行“征信修复”诈骗风险宣贯。此外,组织工作人员走进社区、企业、商铺等,开展“征信修复”诈骗风险的识别技巧现场讲解,引导公众正确处理征信异议,通过正确的方式进行征信维权。为促进“征信修复”乱象治理宣传工作取得实效。
同时,鄯阳街支行将通过微信小课堂,朋友圈等线上方式持续向公众普及征信知识,引导广大客户和社会公众加强个人信息保护、珍爱自身信用记录,有效识别“征信修复”的骗局,并发布征信维权指南,帮助金融消费者采取正确的方式维权,共同维护良好的金融秩序。