ICU是重症医学科的简称，被称为“生命的最后一道防线”。这里住的大多数是昏迷或绝对卧床和生活不能自理的患者，这里没有家属陪护，所有的工作均由医护人员全面完成，因而，这里的医护人员往往要承担巨大的压力和责任，不仅要具有精湛的综合业务技能，更要具有强烈的责任心和神圣的使命感，他们每天与时间赛跑、与死神抗争，努力将优质专业的医疗护理服务延伸到工作的每个细节，用坚韧和果敢捍卫起生命的最后一道防线。
重症医学科（ICU）大部分患者都会因为气管插管或气管切开后无法言语，导致交流困难，但意识清楚的情况下，护理人员为了能够更好的与他们沟通，自行设计制作了沟通画册，以简笔画为主，简单易懂，内容包括了患者的常见需求，如：我冷了、我想睡觉、我想抓痒、我想安静、我想写字、我想打电话等等。他们只要指出相对应的简笔画，护理人员就可以了解患者的需求，再配合患者的表情、手势等达到与患者双向交流的目的。
科室同时还准备了画板，对于沟通卡上没有的需求，患者可以在画板上写字或者画出他的需求，更直接的来表达自己的意愿。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、床上擦浴，皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强生活护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高
在ICU，有很多昏迷，镇静未醒的病人，我们希望每一位患者经过精心的护理和治疗，生命体征平稳的过渡到普通病房，这是ICU人最真挚的愿望，优质护理服务月活动的开展使得这一切真正实现。
重症医学科全体医护人员在未来的道路上将会持续完善，不断进取，以高度的责任心和无私奉献精神为患者提供更优质的服务。