为切实提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境。引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，树立科学投资理财和诚信借贷的理念，通州梨园支行积极开展2023年‘3.15’消费者权益日主题宣教活动。共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。
网点张贴2023年‘3·15’消费者权益保护教育宣传周横幅
网点工作人员，积极为老年客户宣传3·15消费者保护教育宣传周
网点宣传栏摆放《娇娇伴你共成长》系列读物
本次宣教活动以金融消费者“权利·责任·风险”为主题，围绕识别防范风险、保护金融消费者合法权益等问题进行风险提示，引导公众树立理性消费意识，提高合理维权能力。强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
通过分行下发金融消费者权益日宣传手册，工作人员为老年客户群体详细讲解。
1.防范非法集资：向客户介绍非法集资的危害，以及相关的法律法规。近几年非法集资有哪些新手法，非法集资骗局的识别方法以及常见手段等。让广大群众提高警惕，谨防受骗。
2.谨防电信诈骗：向客户宣传电信诈骗的手段及案例，引导金融消费者提高警惕，增强自身识别电信诈骗的能力，不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。
3.避免银行卡盗：提示客户保管好自己的银行卡和密码，不随便点击链接，进入非法网站，通过正规网址进行登录。提示持卡人在日常用卡时提高防范意识，养成以下良好习惯：禁点不明连接网站；保管好个人信息。
推进金融消费者教育宣传工作制度化、规范化，建立联动、高效、协同的工作模式，有效提升消费者对金融产品和服务的认知能力、风险意识及理性依法维权的能力，作为银行机构需承担着密不可分的责任和使命。交通银行通州梨园支行在树立“责任立业、创新超越”核心价值观的驱动下在道路上继续前行。