为进一步加强消费者权益保护，不断提升辖区内消费者的维权意识。2023年3月12日上午，大鹏局葵涌所联合葵涌办事处司法所、大鹏新区消委会在花生唐购物中心开展“3.15”消费者权益日宣传活动，葵涌司法所负责人李艳芝、消委会秘书长刘龙及葵涌所相关同志参加活动。
首先，葵涌所组织花生塘二十余家商户参与宣讲活动，人人乐超市葵涌店、中影泰得影城等一批经营户在“诚信经营”承诺展板上签名。大家纷纷表示将秉持诚信理念，保证质量、明码标价，自觉守法文明经营，为营造良好的市场秩序贡献力量。
随后，秘书长刘龙针对当前预付费类消费纠纷显著增加的情况，对虚假宣传、霸王条款、转卡退卡难、商家携款“跑路”等问题进行分析，重点讲解防范方法及补救措施，葵涌所相关同志结合日常投诉举报情况，围绕着辖区出现的预付费消费案例，对美容美发、保健品等重点行业具体案例进行了案例点评，现场响起了一阵阵热烈的掌声。
最后，葵涌所向在场群众发放宣传资料，对消费者权益保护法中有关消费者的安全保障权、知情权、自主选择权等基本权利以及经营者的相关义务等进行了具体的讲解，传授防范诈骗、合理维权等知识。通过以案释法的方式，宣传近年来消费者权益保护热点、焦点问题，加强消费者维权意识，引导消费者科学、合理消费。共发放各类宣传材料80余份，接受群众咨询10余次，有效强化了群众的维权意识和防范能力。
下一步，葵涌所将以强化消费教育引导、畅通消费诉求渠道、加大消费维权力度、主动化解消费纠纷为主线，不断加大监管力度，进一步规范经营行为，净化市场环境，切实维护消费者合法权益。
（拟稿人：陈华 审核人：莫周如）