戮力同心强基础,利刃出鞘争先锋———记建行玉湖路支行社保卡升级攻坚战

潘瑜
创建于2022-07-31
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  为全面深入贯彻落实强基工程工作,有效推动社保客户、账户强基增效发展战略的实施,2022年4月建行玉湖路支行在组织领导、沟通协调、安排部署等方面进行了认真谋划与精心布局,确保社保卡升级转换工作稳步推进。

  建行玉湖路支行站在“业务潮”的潮头上,迅速切入契点,把潮头转化为扩大影响力、争夺市场份额的攻坚战。

        2022年7月28日,两支队伍按计划出发单位外拓,与此同时,大堂零散换卡的客户如潮水般涌来…

        考验玉湖路支行团队力量的时刻到了!面对大堂业务压力逐渐增加,网点负责人、行长文琼来了;网点副行长陶洁来了;网点营运主管梁靖来了;一切派上用场的人员都来了……

        他们迅速地融入“大潮”,各司其职,填补大堂人手缺口,全行同心,火力全开。

  到店激活三代社保卡的客户大部分属于离退休的老年客群,为减少老年客户等候办理业务的辛苦和疲倦,员工把会议室的椅子搬到网点给客户临时休息;搀扶有残疾的老人进网点;认真细致解答客户提出的问题…

        这一幕幕,在接下来的几天持续上演…     

        真诚的付出,收获总是满满的。“业务大潮”涌来的不是拥挤的厅堂,不是熙熙攘攘嘈杂,而是客户对建设银行的信赖,对建设银行的信心。

  7月28日厅堂首战告捷,更大的挑战却悄然而至。次日,网点负责人文琼得到人社局通知:即日起,社保卡升级换卡业务必须以“一人一卡”为前提。这也就意味着所有社保卡存量客户必须将二代社保卡销户以后才能办理三代社保卡。面对刚收集整理好的近500份换卡材料,陶行长一时间一筹莫展。

        怎么办? 时间紧,任务重,必须当日完成打卡,否则所有营销成果将化为乌有!

        玉湖路支行团队再一次面临大考。最终在文行长的精心部署下,在陶行长的亲自带队动员下,建行玉湖路支行举全行之力,所有员工抱着“不破楼兰终不还”的信念,挑灯夜战、争分夺秒,战至最后一刻!截止30日凌晨0点0分,玉湖路支行三代社保卡累计制卡激活突破1000张。

  玉湖路支行每位员工在此次社保卡升级换卡工作中表现出了高度责任感和忘我的工作精神,也展现了高度的集体凝聚力、团队向心力。聚,若一团火🔥;散,若满天星!每一个人,都敢于亮剑。当利刃出鞘,你,就是一支队伍!

  战斗并未结束,故事仍在继续……未来,或许困难与挑战会接踵而至,然而我们无所畏惧,玉湖路支行必将凝心聚力、全力以赴继续书写属于我们的光辉岁月。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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