为进一步提升公安服务质效，切实增强群众的获得感、满意度，3月11日上午，南昌市公安局警所联动、社区联结，利用群众周末空闲时间，深入红谷滩区联泰香域中央小区开展“学雷锋、送服务”志愿活动。此次活动，由政务服务支队会同交管局车管所、沙井派出所、银都社区共同开展，为群众送上了交管业务门口办、送证上门、咨询求助、公安宣传、文明创建等惠民“大礼包”，吸引了近200名群众热情参与，赢得了一致好评。
群众最快5分钟办理电动车新车上牌
为满足群众周末办事的现实需求，交管局车管所将“流动车管所”便民服务车开进小区，现场为群众办理驾驶证、机动车和非机动车等交管业务。前期，政务服务支队制定了活动通知，沟通银都社区在各网格群、业主群转发，吸引了广大小区居民和周边群众的热情参与。
为保障活动秩序和办事效率，政务服务支队提前在微信群告知群众办证所需材料，现场准备了复印机、纸、笔等物品，大大缩减了办证时间，让群众“少跑腿”。活动期间，共接待群众业务咨询50余人次，办理电动车业务5件，最快5分钟办成电动车新车上牌，现场拍照、体检全链条办理期满换领驾驶证1张，为群众提供了出门即办、好事快办的优质服务。
个性化服务贴心满足群众办事需求
为提升公安政务服务的精准性、感染力，沙井派出所针对老年人行动不便、当前初中学业水平考试急用证等实际情况，在落实错时延时服务的基础上，深化开展送证上门服务，努力打通便民服务“最后一公里”。当米某父亲在家拿到女儿身份证时，称赞到：“没想到现在服务这么周到，不仅休息时间可以办证了，办好了还给送到我们手上，事情虽小，但确实解决了我们大问题。”
直插一线解决群众“急难愁盼”
为深入了解群众所需所求所盼，切实解决群众现实难题，政务服务支队会同沙井派出所在现场设置了咨询求助台，倾听群众意见建议，协调推进问题解决。当日上午10时，居民刘女士来到活动现场称，自己的电动车电瓶在小区被盗。民警了解情况后，立即联系物业到现场实地查看，指出问题隐患，督促加强整改。派出所民警组织开展分析研判，着力加强线索摸排、案件侦办和信息互通，充分赢得了群众的满意和肯定。
凝聚南昌高质量发展合力
为共同创建文明和谐、安全稳定、群众满意的省会城市，在“作示范、勇争先”中彰显公安担当，政务服务支队用好宣传“助推器”，以“摆摊设点”、走访沿街街面等方式，深入开展公安政务服务政策宣传、反诈宣传、消防安全宣传活动，发放宣传资料200余份、反诈口罩100余个、公安满意度宣传布袋30余个，有力提升了群众的知晓率和满意度。
同时，政务服务支队会同银都社区，深入开展电动车治理、垃圾广告清理、环境卫生打扫等文明创建活动，引导群众自觉参与文明创建，共同擦亮文明底色。