根据中国人民银行公告，为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，规范现金收付行为，中国银行金坛支行于2024年3月7日开展了315消费者权益保护宣传和金融知识宣传活动，组织厅堂宣传、积极进入社区和周边商户进行宣传。
随着移动支付的普及，“扫一扫”改变了人们收付款习惯，也使得一些机构和商家以各种理由拒收现金。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权。尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，拒收现金给他们带来很多的不便。我支行利用视频引导公众正确看待人民币的地位和作用，营造共同维护人民币现金流通秩序的良好氛围，鼓励大家勇于对拒收现金行为说“不”，并通过合法渠道维护自身合法权益。同时金坛支行营业部的一把手也在现场进行了消费者权益保护内容的解读，让大家对自己的权益有进一步的了解，同时针对大家对于存款安全性的问题我们也进行了存款保险的相关提示。并同时在现场发放宣传折页并向居民讲解详细知识。
通过本次宣传活动，提高了社区居民对开展“315金融知识宣传”活动及其重要意义的理解，让居民们意识到要充分尊重消费者的支付结算习惯，不得拒收现金。让社区消费者自主选择适合自己的结算方式，提倡广大群众加入到整治拒收现金乱象的工作中来。在今后的工作中，中国银行金坛支行将持续做好相关知识普及和宣传工作，进一步提升现金服务水平，加大反假币宣传和执行力度，切实维护货币形象，努力为营造健康有序的人民币流通环境做出应有贡献！