今日班后城西支行运行管理部韩迪主任和李梦娇老师前往城西支行营业室督导运行管理工作。对营业室近期工作提出相关意见和要求。
一、通报营业室一二月份运营质量，从远程授权，业务集中处理和业务直通率方面提出要求，要求杜绝和避免因粗心大意等原因产生的拒绝退回，进一步巩固和提升网点业务运营质量。
二、持续推进账户对账工作，截止今日我网点关注类账户未对账40户，应当及时完成对账，同时对一般关注类账户提出要求，应当达到80%考核目标。以及做好账户对账电话核实工作，平时办理对公业务时，使用4107交易补录电话信息，同时也方便日后工作开展。
三、对伪现金业务提出要求。应当持续加强伪现金管理，熟悉伪现金制度，对于不可避免的业务应当按照相应要求给予客户解释，熟练相关话术，并填制好伪现金调查表。
四、做好线上线下一体化工作，对于凭证预约，增值税普通发票和专用发票打印等方面提出要求，做好客户线上申请，网点配送和邮寄等工作，提升网点线上线下一体化水平。对于线上线下一体化工作开展有困难的客户，支行运行管理部将联合网点给与相应支持。
运行管理作为一项网点常态化的重点工作，城西支行营业室将狠抓不懈，全员齐努力不断提升网点运营质量。