“三秒钟”办完“三件事”
（2023年3月10日）
马德刚
今天的周例会，我从三个“妙”说三件事，这里面有效率、有态度、有服务。
一是秒回。2月21日，省文旅凤凰岭公司的于国华经理来长清来找我，我安排房玉金同志接待他，当我把电话发给玉金同志时，他立即与于总取得联系，当于总见到我时，他说，咱们同志们服务速度真快，可以说是秒回。从这一点上，可以看出我们服务的细节、服务的效率。日常工作和生活期间，大家找我们办事，或我们找别人办事时，总能遇到这种情况，我们一定要在第一时间与人家联系，让别人第一时间知道是谁，这也应该成是我们共同的遵守，这个好习惯之一我们一定要坚持住。
二是秒杀。2月24日（周五），我在与区委常委、副区长赵国同志，区残联刘敏会长在一起，谈到关于区残联搬家前安装网线问题，当时，需要在此处办公的市四进工作组同志们打开办公室穿线，通过联系四进工作组的领导和同志们，我们要到平阴去拿办公室的钥匙，我立即安排郭长峰去办理，长峰同志一口应答。虽然最后没有去成，但领导全程听着我在处理问题，他们为我们的积极服务的态度而纷纷点赞。遇到问题，我们一定积极处理、快速处理，通过与各部门各单位所发生的关系，让他们看出我们机关事务服务工作的能力和水平，要积极展现出我们“全省先进集体”工作的先进性。我们共同的格言一是“只解决不解释”。
三是秒办。3月8日，区政协周振奎秘书长给我打电话说，白主席办公室要安装一副地图，需要我们提供一下服务，我给传平同志说了之后，传平同志立即与秘书长见面对接，确定好了具体的办理时间。可以说是秒办。在召开民主生活会前征求同志们的意见时，柏杨同志说了一句非常朴素、非常真挚的一句话，一直让我记在心里，他说，我和传平接到工作时，第一时间是先见面再处理问题。先有态度，再有行动，这也应该成为我们良好的工作习惯之二。正因为大家的努力工作、认真工作，才有了我们现在的良好局面、大好局面。我们共同的格言二是“走直线不走曲线”。
2006年，我在孝里工商所任所长时，时任副镇长董超同志（现退役军人事务局副局长）说过一句话，至今记忆犹新：工作标准高了，降低都无法降低。前几天，我总结了一句话，现在与大家共享，在区委院内，当我们面对着上级莅临检查指导工作时，我们从不准备，但我们天天都在筹备；我们对各项工作从不检查，但天天都在备查。
各位领导、同志们，希望大家在我们平凡的日常工作中，积极做示范、当典型、出榜样！以让我们的服务工作更好、事务工作更棒！