市局网监处到大鹏局调研指导工作

        会上，姚应高副局长汇报了投诉举报、消费投诉信息公示和预付式经营主体基础信息摸排建档等工作开展情况，提出相关意见建议，并介绍了下一步工作思路。接着大鹏局参会单位依次结合各自业务领域，提出需要市局解决的问题和有关工作建议。

        随后，网监处相关负责同志，就大鹏局提出的问题和建议，一一做出回应，并就投诉举报处置等工作提了指导意见。

        黄远辉副处长听取汇报后，认为大鹏局工作扎实、主动担当，推动投诉举报、预付式主体摸排建档等工作取得明显成效。关于预付式经营主体基础信息摸排建档工作，希望大鹏局提高站位、统一思想，以硬作风硬举措尽快完成首轮排查建档任务。另外，还就投诉举报绩效考核工作提了3点要求：一是强化投诉举报统筹协调能力，形成工作合力；二是紧盯投诉举报重点工作，提高工单办结效率和质量；三是加强投诉举报处置队伍建设，不断提升工作质量。

        最后，姚应高副局长再次对市局网监处到大鹏局调研指导工作表示衷心的感谢，并表示接下来将继续认真贯彻落实市局关于投诉举报、预付式经营主体监管等工作的部署，真抓实干、奋勇争先，推动各项工作任务高质量完成。

    （拟稿：陈俊；审核：林康煜）