为不断加强金融消费者保护力度，强化消费者教育，丰富宣教形式，扩大宣教活动辐射范围和金融知识普及半径，延安分行以营业厅为阵地，积极结合自身特点开展宣教活动。
延安分行在营业厅室外设置点位进行客户普及，贴近重点客户人群开展主题宣传，发放宣传材料，提高公众参与度，提升宣教针对性和覆盖面。
3月8日当天针对每一位女性客户进行宣讲，就反洗钱、电信诈骗等相关知识深入讲解，提高群体金融知识普及度，进一步增强客户对资金安全管理及自身权益维护知识的了解。
通过本次活动，延安分行积极引导我行客户树立理性投资、价值投资理念，积极向重点客户群体进行权益保护宣传，倡导理性消费，做好防范非法金融活动，加强风险预警提示等工作，提高我行客户依法理性维权意识和能力，在今后的工作中，延安分行将持续开展消费者权益保护工作，通过优质安全的服务，提升客户对金融服务的满意度，促进我行各项业务发展。