玉林绿地城物业服务中心二月工作汇报
尊敬的业主：
您好：
冬去春来，温暖寰宇，万物更新。二月正是人间好时节，伴随着柔和的春风，沐浴着阳光的惬意，绿地物业又陪伴了业主度过了这个美好的二月。以下是我们二月的工作月报，希望业主们可以提出宝贵的建议和意见。
秩序维护
- 二月秩序部月度消防设备巡查1次，门岗执勤规范培训1次，有效管理外来人员登记约2840人，有效管理登记外来车辆约4135辆，有效管控违规停放车辆约458辆，排查噪音施工约286户，新增地库电车临时停放位约163个，巡查发现电车未拔钥匙12辆，车窗未关闭6辆，均已妥善处理；消防知识宣传60人。
- 我们日夜巡逻、站岗、帮扶、引导。 用责任为小区业主的安全保驾护航一点一滴的提升园区生活品质，让您感受家的温馨。
我们定期进行门岗工作培训，让服务更专业，让业主更有安全感；
我们严格实行外来登记。
协调处理违停车辆，确保小区安全秩序。
定时排查噪音施工，维护小区安宁。
增设电动车临停车位，给予业主更多方便。
消防设备每月例行检查及消防知识宣传，提升全民消防意识，确保小区消防安全，我们一直在行动。
环境保洁管理
- 二月环境部保洁定期进行专项清洁培训4次，按计划进行四害消杀工作2次，一点一滴的提升园区生活品质，让您感受家的温馨。
我们认真进行专项清洁培训学习，只为园区更加整洁。
小区日常环境维护：栏杆擦拭、地面清洗、电梯清洁维护、地下车库清洁等，美化我们共同的家园。
我们每日维护小区各个角落的卫生，确保小区拥有干净整洁舒适的居住环境，让业主住得舒心。
春天是蚊虫滋生的季节，我们定期进行四害消杀，避免蚊虫叮咬。
工程维修
- 二月工程维修部共处理报事报修920条，疏通管道10次，进行专项维修培训1次。
我们对公共设施设备进行定时维护保养，确保正常运转。
电梯厅窗户加装限位，防止小孩爬窗坠楼，排除安全隐患。
喷淋水泵接合器、消火栓水泵接合器刷漆更新外观。
不怕脏、不怕累，对管道进行疏通，我们是辛勤的维修工。
客户服务
- 本月客服前台接待来访638次，办理装修申请84户、零星收房60户、交付车位11个。
- 开展月度培训4次。
我们每月进行学习培训，梳理问题，提出解决方案，不断总结、提升服务品质。
管家每日对装修户进行巡查；对违章装修进行相应的管控；以及对公共区域卫生巡查。对业主户内维修问题及时报修、跟进及反馈。
我们管家日常对空置房进行巡查、及时发现上报需整改事项；
管家粘贴告示、温馨提示，细节处显关怀。
二月经理接待日，倾听业主心声，为业主排忧解难，对业主反馈的问题及时处理解决。
不文明行为曝光台
- 为了保证小区业主的生活质量，请大家一起维护小区环境整洁，杜绝不文明行为！
不文明行为一：遛狗随处拉粑粑，污染小区环境！坚决抵制！
不文明行为二：垃圾不入桶行为，性质恶劣！
不文明行为三：装修垃圾不按指定地点堆放，随处乱扔。
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感谢您打开了二月月报链接，可能我们目前做的还达不到您的要求，但是我们会不懈努力，提升品质，让您满意！为了小区的安全、为了营造干净整洁的居住环境、禁止楼道堆放杂物、感谢您的理解与配合！
玉林绿地城物业服务中心祝您生活愉快！