随着现代金融业与互联网技术的不断融合，新兴金融服务模式的快速发展，为客户有更好的体验，山西银行坚持以客户为中心，以科技为引领，推进网点智能化、轻型化、线上线下一体化，完善网点布局，优化客户体，为网点配备移动PAD和智慧柜员机等机具。吕梁分行积极响应总行政策，为提高网点运营效能，快速实现智能化网点转型， 规范的使用资质管理，有效防范风险，根据总行运营管理部《关于组织2023年度非运营条线人员运营从业资格考试的通知》 ，吕梁分行运营管理部组织了非运营条线人员开展线上专项培训 。参加此次培训的人员有：各支行行长、副行长、行长助理理财经理、个贷经理、综合事务岗。
培训会议上三位网点运营主管作为主讲师傅，将应运营知识点、操作禁令、业务规范等倾囊相授，将易错、疑难点进行强调，培训中有疑必答。参加培训人员仔细听取，认真记录。
此次培训，提升了非运营人员对运营业务的储备，加快网点转型步伐，为更好的服务客户做扎实基础。今后运营管理部将继续服务于一线，为吕梁分行的业务发展保驾护航。