为进一步搭建与广大司乘之间的联系纽带，使服务区成为实际意义上的“暖心服务站”。台前服务区以“情暖三月·文明同行”文明服务月活动为契机，紧紧围绕“以人为本、服务司乘”的服务理念，以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施作为突破口，开展了“最美微笑”文明优质服务活动。
文明服务是高速公路的永恒主题，也是服务区工作人员的基本要求，树立文明形象，是每个交通人的服务工作目标。此次活动通过现场实践操作的形式，互相比较各自的文明手势是否标准，文明用语是否规范，通过学习“最美微笑”文明优质服务示范动作，每一位同事学习操作，通过对照，纠正小问题，使得文明服务形成统一标准。
通过“最美微笑”文明优质服务活动的开展，台前服务区必将做到服务步步向上，层层前进，努力为旅途中的司乘营造“舒适、温馨、平安、快捷、和谐”的休憩环境。