商业成功的本质是什么?是通过高瞻远瞩的眼光在未来有刚需有痛点的行业提前布局、抢占战略制高点,最终实现脱颖而出、垄断市场的一项庞大系统化工程。
商业成功的基本策略是:能抢占战略制高点就一定要做王者,不能抢占就争取成为王者的臣,不要去做竞争跟随,弱小的时候避开竞争,强大的时候赢得竞争。
零、真正的新兴与市场需求真伪验证
1.混沌之机:
大机会不一定蕴含在混沌中,但一定蕴含在坑蒙拐骗横行的混沌中,因为存在坑蒙拐骗就意味着存在强烈的需求,没有强烈、巨大的需求的话坑蒙拐骗就没有存在的土壤,谁在混沌中建立道德与秩序,谁就可能成为新世界的王!小创业者尽量选择新兴产业,但一定不要去做第一个吃螃蟹的人,一定要等别人先把市场需求真伪验证出来后再根进,并且最好选择红利期进去,否则失败的概率非常高。
2.后来居上:一个产品的火爆代表一种趋势获得了市场需求的验证,一个品牌的崛起代表着竞争从理性层面(功能、性价比)升级到了感性层面(情绪、精神),我们可以选择该品牌定位相反的方向进行定位抢夺另外一块市场,或秉承更好不如不同的理念定位一个细分市场,这招非常适合跟进一个刚刚火爆的生意。
3.设计生意:
取势、明道、优术
行业选择:1.增长空间巨大;2.高毛利高复购;
4.高端起步:
小公司忌讳拼价格拼规模,这种大公司才具备的能力,所以一定要在热门的行业服务小众、暴利的方向发展,因为小众、暴利的生意总体量不大,对大公司来说就是鸡肋,不可能去做,但对小公司来说却可以吃的很饱。
但做高端市场需要有高端客户来进行信用背书,所以需要在高端人脉上树立非常好的人设,并让其帮助我们裂变客户。
现在制作业非常发达,高端产品只需要在低端产品上进行升级优化,从而大大降低投资成本。
5.火爆生意的多种延伸:当一种生意在高端市场火爆后,低端市场必然也有同样火爆的潜能;反之亦然,因为人性相同;
6.降维打击、主动升级竞争:当发现一款销售火爆的产品并未有任何感性品牌宣传时,证明其还是处于产品级理性吸客阶段,我们可以做出同样的产品然后进行品牌定位打造,从而实现降维打击赢得竞争的最后胜利✌。
一、战略规划
所谓战略思维,就是企业需要兵棋推演行业未来发展趋势会出现的重大变革节点、机遇势能,快人一步提前布局准备、用前瞻、取势的眼光规划出自己的成长过程和未来发展路径,以获得先机并形成竞争优势,最终构建自己的竞争壁垒。尤其在红利刚刚得到验证的新兴产业,战略分析至关重要,因为我们已经比第一个吃螃蟹的人慢了一步,追赶是很难的,这个时候需要做的是在下一个战略制高点等待。
最核心的关键词就十二个字:借得红利势能+赢得竞争胜利。
最通俗的语言就是:做什么最赚钱,怎么做最赚钱。
当外部环境变复杂的时候,简单的生存、发展策略无效了,就需要更高级更复杂更系统化的战略思维。
战略制高点
1.打造战略核爆品(理性开路先锋);
2.抢占优质分销渠道;
3.攻占消费者心智(感性形成品牌);
三点连一线后就是面
4.垄断市场
二、向外看机会
1.看清行业现处阶段
A.为什么要看清行业阶段?每个阶段的机会点不一样,为了把握机遇达成目标所需要的资源及能力和时机都不一样;
行业竞争阶段:
1.机遇阶段、红利获得验证代表着失败的风险大大降低,(拿到入场券:抓住风口流量的红利、风口上猪都能飞起来,风口上所有人都能赚钱,最容易捡钱的时候,这个时候要抢占行业的战略制高点,为后续卡位做铺垫);
2.获客渠道的竞争;
3.产品竞争(一战成名:成功打造差异化的爆品,要成为风口上最大的赢家);
3.1性价比的竞争(成熟的工业品配件品类供应链,采购方具备非常明确的选购标准和甄别方法,这种情况下是不需要依靠品牌来帮助采购决策的)
4.营销竞争(攻心战:得心者得天下,志在千秋);
5.品牌竞争(占据消费者心智第一:成功获得品牌的复利);
6.护城河宽度的竞争(商业竞争的最高境界:取得垄断,享受垄断的暴利);
7.整个产业链定价权影响力;
8.生态平台;
9.十倍售卖梦想:A股上市;
我们应该如何做?
我们只需要让自己领先于行业竞争阶段就会获得先发优势;
2.机会点排序
为什么要把机会点排序出来?因为只有进行机会点排序才能清楚会在什么时候出现什么样的机遇,才能提前布局,快人一步。
我们应该如何做?我们需要研判未来发展趋势及演变路径和关键因素。
3.分析竞争格局
为什么要分析竞争格局?在敌强我弱时期需要另寻它径,避免在强大对手的优势领域正面较量;
竞争对手发展阶段:产品竞争阶段、供应链最强、行业龙头、影响力强大,完全垄断控制市场资源,平台生态打造阶段。
各个强大竞争对手的市场细分、战略定位、主攻方向、客户定位、独特价值、核心竞争力、可能建立的壁垒。
我们应该如何做?
在弱小的时候尽量避开竞争,在强大的时候要获得垄断优势让对手无法跟我们竞争或者干脆消灭对手,在强大对手的价值链反向寻找机遇,在我强敌弱的时候依靠强大的资源和战略规划能力实现快人一步的降维打击;
4.机会选择
为什么要进行机会选择?
选择市场需求得到验证的新兴行业,代表着风险大大降低,做到与实现目标的匹配(脚踏实地);不浪费资源也不挑战高难度的动作,徒增失败的风险,尽量做大无疾而速,稳步推进。
我们应该如何做?
盘点自己的支撑系统(资源与能力),依据自己企业的支撑系统选择、确定切入机会点,时机。
三、向内构建支撑
借力整合资源(地利)、能力(人和)、变变被动为主动,提前布局快人一步,等待时机(天时),弱小起步阶段一定要聚焦资源打造独一无二的长板,短板的地方交给协作伙伴,甚至直接成为补充大公司的短板的协作商,因为木桶理论只适合财大气粗的大公司,创业公司不具备那个财力和时间去补短板。
一定需要在投资界或者本行业建立高端人脉关系网,因为我们可以向他们售卖梦想,从而获得重大战略资源的支持。
构建差异化的价值
想明白凭什么是你最赚钱?从而从内构建最核心的支撑,每个行业、每个行业周期都会不一样,快递行业最初一定是达(能达到的地方),后来一定是快,价值必须是客户需要且能感觉出来的;
1.突破资源限制:突破人才的限制,需要大量高素质人才本身就是一个天花顶,如能用先进科技或三流人才替代且能保证品质,就能实现重大突破。
2.建立了堡垒或护城河;
3.龙头企业好模式的反面可能也是好模式;
4.突破、摆脱了对特定个人的依赖,实现了标准化、可复制、可扩张(生意火爆的小店);
5.突破了技术限制(技术型公司);
6.占据了消费者心智第一,实现了品牌等于品类(品牌型公司);
7.成为消费者心智的专家(细分领域专业品牌型公司);
8.成本领先(百货商超型公司);
9.速度领先(快递类公司);
10.服务领先(奢侈品公司);
11.前瞩性领先,做别人看不懂的(投资投机性公司)
12.布局领先,风口刚至,别人还在准备,你已经布局多年。
13.节流汇聚,以高效运营及专业能力帮助大量客户节约成本,高价值外包(例如:财务外包、客服外包)
实现了垄断;
四、战略选择:融合&避开与赢得竞争
刚开始创业的时候应选择融合到一个产业链中,大树底下好乘凉,弱小的时候避开竞争,强大的时候赢得竞争。
低段位竞争赢在理性层面的产品与服务(聚焦一点,实现单点突破);
高段位竞争一定是赢在感性层面的品牌营销(在最强对手相反的方向开创新品类并成为第一);
最高层面只有唯一性的垄断。
理性层面:成本领先(强大的供应链)、渠道占有控制率领先、速度领先(强大的研发能力);
感性层面:品牌情感;
战略选择同样剑走偏锋、不走寻常路,成功的公司产品价值不是追求极致效率就是追求极致仪式感。
五、营销(攻心战)
什么叫营销?营销是一场攻心战!
营销是理性的思考、感性表达!
营销是从肉体的依赖升华到精神的迷恋!
营销是无中生有的诈术,是只做不说的艺术!
营销的第一个成果:战略核爆品!
营销的核心关键词:看见+吸引+相信+记住+选择的理由+引爆市场
是一场利用人性中先入为主、自以为是的特点的攻心战,客观事实不重要,重要的是消费者心智中的那个事实。
首战是通过技术与服务或性价比赢得目标客户对你产品或服务的认可与喜爱!
攻心步骤:1.建立信任;2.探明需求;3.塑造价值;4.给出方案;5.解除抗拒;6.风险转移7.要求成交;8.价值实现;
二战是通过品牌故事+广告语+传播赢得目标客户对你情感的共频、认同、欣赏!
情感共频的七大途径:1.喜(希望的)、2.怒(反对的)、3.哀(伤心的)、4.乐(共享快乐的)5.惊(担心的)6.恐(害怕的)7.思 (想念的)
攻心策略:1.说句心里话(引发共鸣);2.其实我知道(获得认同);3.同时我发现(挖掘痛苦);4.所以我决定(给出解决方案)
三战是通过目标客户对你品牌的口碑的宣传赢得整个市场!
四战是通过品牌社会地位赢得目标客户对拥有你的自豪感!
虽不能至,心向往之!未曾得到的永远是最好的,探明客户心之所向并接近满足他才是最好的产品与服务。
第一.解决需求;第二.被需求;第三.被认可;第四.被信赖;第五.被尊重;第六.被信奉。
营销就是如何以弱胜强!营销是一场攻心战,播与传是非常关键的,播是广告媒介选择,是点燃星星之火的火种,是第一批99名客户的来源;传是口口相传,是燎原,后面99.99%的客户一定需要通过口口相传获得,口口相传包含两个层面:1.广告语引发社会级关注和讨论,从而大大放大广告投放效果,以最少的投入获得最大的效果是广告投入成功与否的标准,2.老客户朋友圈的口口相传转介绍,客户亲身体验对其朋友圈的影响力远远比广告宣传大的多,能实现最低成本的获客指数级裂变,所以雷军说最早的前100名客户体验口碑非常重要;缺失了传与播,效果就只有1%不到!
1、广告播放(看见)
广告媒介选择,是点燃星星之火的火种,是第一批99名客户的来源;
万众瞩目既是传播最佳渠道,借助新兴热门低成本高效传播。
2、品牌定位的广告语(吸引)
广告语的核心:引发好奇&打动人心
有冲突的广告语也更能发吸引与好奇!
要激发消费者的好奇心、自卫心与欲望。
广告要么煽情要么引发好奇要么引发争议,
引导客户对美好场景的畅想也是打动人心的一种方式;
总之一定要控制、引导客户情绪的激烈波动。
容易记忆,戏剧化、流行口语化、郎朗上口,说明问题。
理性消费品遵循与其更好不如不同,抢占另外一个刚需、高频独特的山头,成为山大王。
感性消费品遵循口口相传,口语化、激发即刻的消费欲望与行动。
文案设计要么给消费者一个惊呀!要么给一个疑问、好奇!要么就是深刻了解客户的虽不能至,心向往之!打动消费者的心弦!
品牌定位广告语的来源:
1.销售冠军话术的提炼;2.老客转介绍的理由;
品牌定位广告语的评价标准:
1.顾客认不认;2.销售用不用;3.对手恨不恨;
3、品牌故事(信任并产生感情)
品牌故事的核心:相信
相信的八种方法(信任背书):
1.热销(从众心理);
2.意见领袖青睐(意见领袖);
3.领导品牌,遥遥领先;
4.专家背书品牌;
5.开创者 发明者;
6. 历史悠久;
7.制造方法;
8.族群身份、地位的象征;
1.营销的最高境界就是借力客户崇拜、信仰、感情、情结、情绪、价值观、厉害关系认知等!;
2.引爆、引发共鸣、释放消费者的呐喊;
3.成为消费者的座右铭;
4.成为宣誓、标榜的工具。
5.借助与知名竞争对手的对立和对战来吸引眼球、传播自己独特价值、实现锚定上位。
6.要剑指对手的软肋,要借助知名竞争对手的弱点和名气。
4、品牌名(记住)
品牌名的核心:好记!
1.防对手恶意毒害取名。
2.借用古典优美词语、成语取名,要蕴涵优美,贴切。
3.名字越权威越好,超越竞争对手的命名蕴意。
4.关联产品,引发关注,容易记忆。
5、品牌象征(选择的理由)
创建品牌就是在混沌中第一个建立选择的标准,对消费者来说就是购买的理由;
品牌需要象征一种情怀、文化、情结、身份与地位,这就是品牌的灵魂,需要成为点爆隐藏在消费者内心深处情怀炸弹的那根导火索。
品牌需要成为摆脱困境冲突,追求这些精神的象征!
品牌需要成为疯狂份子标榜特立独行的载体象征!
品牌需要成为消费者的精神领袖!
品牌需要成为宣誓、呐喊的工具!
当一个品牌引领了专属族群的欲望、满足了他们的需求、解决了他们的痛点、深刻理解了他们的情怀,这个品牌才真正成为他们的精神信仰。
品牌需要通过文案广告让消费者右脑压抑或平时无法表达的情感、情怀、独特标榜、情结冲突爆发呐喊、理解、价值观的共振、情感的共鸣、激发改变的欲望、激励、感动、信任、信仰。
物理价值满足左脑理性需求,精神情感信仰满足右脑感性需求,营销需要同时满足这两种需求。
离不开产品,爱上品牌!
一个品牌只服务专属特定人群!
6、广告的口口相传
广告语不是企业说给消费者听的,而是消费者传给消费者听,要便于口语传,要是鼓励的动词能激发购买的行为。
口口相传,是燎原,后面99.99%的客户一定需要通过口口相传获得,口口相传包含两个层面:1.广告语引发社会级关注和讨论,从而大大放大广告投放效果,以最少的投入获得最大的效果是广告投入成功与否的标准,2.老客户朋友圈的口口相传转介绍,客户亲身体验对其朋友圈的影响力远远比广告宣传大的多,能实现最低成本的获客指数级裂变,所以雷军说最早的前100名客户体验口碑非常重要;传播路径:由点到线,由线到面,把20%意见领袖变成深度忠诚粉丝,主动去向80%普通人群传播。
传播传染策略:意见领袖看重的是身份象征,我们需要激发他们的右脑欲望。
六、战略核爆品:一战成名,引爆主流市场
任何行业的发展会经历从红利期卖方市场的产品为王迭代到渠道为王到最后买方市场的品牌为王,从战略制高点的角度来说,爆品之所以称之为战略核爆品是因为这是第一个战略制高点,事关全局及以后的发展,后面能不能抢占渠道的战略制高点,很大程度上取决于战略核爆品是否能一战成名,因为战略核爆品关乎企业能不能完成第一桶金的积累、能不能打开知名度、能不能吸引到优秀渠道商的关注。
爆品这一仗考验两个硬实力:
1.够硬的产品力;
2.够硬的营销力;
这个制高点也是难度最低的,后面的一个比一个难。
爆点设计:
1.越能解决客户最大痛点、
2.越能实现客户最大美好梦想的爆点越能引爆,
3.爆点一定要让客户真切体验感知到、震撼到内心,引发客户的尖叫。
4.爆点设计一定要自带传播性。
战略核爆品的历史性任务:
1.赚取第一桶金;
2.赚足眼球、赚足名气;
3.抓住红利的关键考核性指标;
4.在非红利期,要是能成功打造、引爆战略核爆品,那就是为自己单独创造了一次红利期,所以在非红利期,打造核爆品是赶超竞争对手的首要任务;
5.没有打造战略核爆品就意味着注定平凡,不可能脱颖而出,所以战略核爆品代表着创业迈向了成功,否则必然是失败;
6.营销成功的关键性指标,没有打造一款战略核爆品,营销策划就是失败的;
7.头狼、开路先锋;
战略核爆品的三个关键步骤:
1.卓越的产品力,可以通过往年历史大数据提取客户喜好,再通过赛马来优化;
2.现象级的关注度,引流;
3.爆单的预订,通过已经付费的客户来优化付费引流,实现高效精准引流;
A.爆品的来源
1.历史的王者,现在的赛马,历史不是简单的重复,但总有规律。
2.前100个铁粉客户深度参与设计优化,爆品设计一定要用户参与而非自己闭门造车,失败的产品就是因为产品经理与客户存在思维、沟通偏差,唯一的解决办法并不是用户角度,而是用户参与。
品牌打造(天时)
品牌创建的前提是混乱混沌,因为无从下手才需要品牌,有了选择的标准后就不需要品牌,比如成熟的工业品配件,采购方具备非常明确的选购标准和甄别方法,这种情况下是不需要依靠品牌来帮助采购决策的,创建品牌就是在混沌中第一个建立选择的标准,对消费者来说就是选择的理由;
品牌成功与否的关键考核点就是:有没有成为顾客的首选!
七、抢占优质分销渠道
八、成熟公司业绩增长4路径
1.品牌破圈,让更多人知道这个品牌;
2.新场景开创,增加老客户新的使用场景;
3.开发新渠道,增加新客户;
4.线上线下协同共振。