在第113个“三八”国际妇女节来临之际，市委副书记常忠伟、副市长贾晓晖一行莅临市12345政务服务便民热线，看望慰问一线女职工，向她们以及全市妇女同志致以节日的问候。市委办公室、市政府办公室、市妇联会等单位负责同志陪同，市政府党组成员、市政府办公室主任王灿同志向市领导介绍热线情况。
常忠伟与工作人员亲切交谈，并送上节日的问候和祝福。他充分肯定了热线工作成效，表示热线女同志们以巾帼不让须眉的姿态，主动担当、积极作为，为解决群众急难愁盼问题和全市经济社会和谐稳定发展发挥了“半边天”的作用。
常忠伟指出，历史上每次发展进步都离不开女性力量，特别是在加快商丘副中心城市建设中，女性力量是新时代最美的风景，是未来发展最坚实的支撑。勉励热线女同志们要一如既往、再接再厉，继续保持新时代女性蓬勃向上的精神风貌和奋发有为的进取精神，不断在热线岗位上持续贡献巾帼力量。
常忠伟强调，12345热线是党和政府倾听群众心声的窗口，也是联系服务群众的重要桥梁，责任重大、使命光荣。要强化群众思维，坚持问题导向，优化流程，完善机制，全力解决好群众的“急难愁盼”问题，及时准确地把党和政府的声音传递给群众。
在市政府办公室的领导下，热线将持续坚守人民情怀，全面倾听民声、了解社情民意，充分发挥党委、政府和群众的“连心桥”作用，全力打造规范有序、便捷高效的政务服务环境，急民众之急，办民众急办之事，以“7×24小时”全天候的真诚服务换取广大群众的幸福指数，不断提升群众获得感和满意度。