“雷锋是我们‘民族的脊梁’、雷锋精神是永恒的，是社会主义核心价值观的生动体现”。建行兰州中山路支行在雷锋精神这一面永放光芒的旗帜带领下。将雷锋精神融入到日常业务工作中。
近期中山路支行全力以赴更换退休老年客户的社会保障卡，但是仍有许多老人行动不便无法前来网点办理业务。3月初一位客户前来网点咨询更换社保卡业务，其父亲的银行卡提示即将到期无法进行非柜面业务交易，客户表示能否直接为其父亲更换社保卡，现在老人生病无法下地走路，主管了解情况后，确定老人意识清晰，于是和客户约定好时间进行了上门核保，办理了后续业务，为客户解决了问题。
中山路支行因临近医院和大量老旧小区，因此经常遇到需要上门核保的特殊业务，我行员工每次都会尽心尽力做好每位特殊客户的接待工作，发扬雷锋精神的“无私奉献”。
学习雷锋精神不是一次两次更不是只喊口号。建行中山路支行每一位员工坚持在每天的业务工作中传承雷锋无私奉献的服务精神。对到店客户积极宣传金融知识，帮助客户解决实际问题等等，客户需求无小事，温情服务暖人心。