为维护辖区金融消费者的合法权益,进一步提升社会公众金融消费维权意识。建行萧县支行在人民银行萧县支行的指导下,在2023年3·15期间组织各网点全面开展”金融消费者权益日”集中宣传活动。
宣传活动中,我县支行各网点青年员工自发组成宣传小分队,在营业网点、各乡村和各社区现场宣传。同时各营业网点在网点LED屏滚动播放“3·15金融消费权益日”的宣传活动口号标语及保护金融消费权益的相关知识,以及在网点内摆放了宣传咨询台、设置了宣传资料免费取阅点。各营业网点还组织专人向客户开展金融业服务满意度问卷调查、发放宣传资料、讲解金融消费维权和金融业务知识,努力让金融消费者了解活动的主旨、方针和目的,不断扩大金融消费者保护的宣传面,提升社会公众对金融消费维权的认识度。
此次活动也得到了辖区广大金融消费者的热烈欢迎,他们对于如何维护自己的权益,表现出了极大的热情,前来咨询的人络绎不绝。在活动现场,很多金融消费者还结合实际情况对维权方式等进行咨询,各金融机构的业务宣传员耐心地予以讲解和答复。活动期间发放宣传资料百余份,表现出建设银行作为国有大行应有的责任与担当。