卓越江岸物业服务中心2023年2月工作月报
尊敬的全体业主们：
冬去春来，万物复苏，四个季节的交替，不变的是物业服务人员的笑容。兢兢业业，日月守望，我们将不忘初心，用行动回馈您的信任！
社区文化活动
- “十五送元宵”现场活动
客户服务篇
客服是物业服务中心的形象窗口，每天认真接待业主来电、来访、咨询、报修、投诉等服务工作，积极巡查公区卫生，管理空置房。提升服务，从细小做起，从日常做起，微笑服务，热情周到。
- 客服部每日晨会、重点工作布置
- 提升服务品质，培训微笑服务
- 客服管家帮业主换空心砖，处理积水
- 客服管家更新公告栏宣传
- 客服管家空置房巡查
工程维修篇
每一处有力的修葺，都是责任的印痕。作为物业服务中心的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。
- 及时维修楼道安全指示灯
- 设备机房巡查清洁
- 公区维修
- 入户维修
环境维护篇
- 公寓除胶大扫除
- 公区楼道卫生清洁
- 园林垃圾清理
- 地库、外围商铺垃圾清扫
- 垃圾厢房清洗，宣传垃圾分类
秩序维护篇
对进出小区外来人员加强审核，园区不间断巡逻，施工监管，从不懈怠。
- 晨送晚迎
- 消防月检
- 地库巡查
- 外围商铺巡查
让服务形成标准，让标准养成习惯，我们将用十分努力，换您5分好评。卓越江岸物业服务中心全体工作人员，愿为您竭尽全力的服务，愿为业主家人们排忧解难，大家的满意就是我们前进的动力。