吉林市中心支行助力春耕备耕,做好现金服务

Alice
创建于2023-03-07
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    一年之计在于春,一年好景看春耕。当前,已进入春耕备耕时期,为保障春耕备耕期间现金服务需求,按照长春中支要求,吉林中支积极行动,携手金融机构,深入对接各类农业经营主体,将金融服务送到田间地头,为备春耕注入及时雨。

一、下沉农业经营主体,摸清服务需求,保障现金供给

    

        据问卷调查显示,农户春耕备耕多以种子、农药、化肥、农机具(播种机,拖拉机,插秧机等)为主,支付货款为现金、转账汇款、微信支付、聚合支付等方式,现金占比约为32.89%,种粮大户、育种机构、农资公司、农业合作社等经营主体多以手机银行、聚合支付、微信、支付宝、现金的方式支付货款,现金占比约为19.39%。农资公司、农业专业合作社的经营范围较广,涵盖种植、养殖、仓储、农产品再加工、零售等多个环节与渠道,支付方式以对公账户转账支付为主。走访吉林市春新家庭农场,该农场张场长介绍,拥有1、2垧地的农户,使用现金购买种子、化肥等,多数农户使用非现金支付方式购买。走访舒兰市四道街鑫农农资公司,该公司负责人介绍,只有10%农民使用现金购买种子、化肥等。

       涉农金融机构积极对接辖内农业经营主体,摸清春耕备耕需求,充分发挥涉农金融机构支持春耕备耕主渠道作用,在贷款、用现等方面提供支持,把金融服务做得更好更细更有温度。调查显示,吉林市内涉农金融机构预计投入备耕资金112,700万元,其中预计投放现金107,300万元,目前已投放现金73,681万元。吉林辖区内涉农金融机构预计投入备耕资金223,958万元,其中预计投放现金157,008万元,目前已投放现金142,557万元。

二、充分发挥涉农网点网格化管理服务农业经济主体积极作用

    吉林辖区共计涉农金融机构30家,农村网点数量317个,覆盖乡镇242个,其中吉林市区有涉农金融机构7家,农村网点数量132个,覆盖乡镇173个,服务农业经营主体21279个。    

     为健全服务网络,激活当地资源,强化服务功能,提高工作效率,深化服务型银行形象,辖区涉农营业网点通过网格化与开户单位对接。根据划分的网格区域,及时收集、解决涉农经济主体的现金服务需求,建立农业经营主体现金服务名录,为当地农户、种植家庭农场、农业合作社、供销社等开展优质现金服务工作,为农民春耕与商户交易提供有力的现金服务保障。

三、立足农村现金服务点,延伸现金服务链

      一是重点关注小面额现金兑换工作,要求金融机构各网点库存能够满足不同层次客户对小面额现金的需求,必要时还提供上门服务。二是辖区各金融机构指定专人负责,加大自助设备的巡查、运维保障和加钞频次,保障机具高效运行,定时对机具设备进行加钞和消毒,让客户放心、安全用现。三是主动加强农村地区供销社、农机商店等农业经济主体及需要种子、化肥、农机具等重点用现的客户之间的沟通对接,充分掌握客户现金使用需求及变化情况,及时帮助客户解决在现金服务方面遇到的困难或问题。

      以吉林环城农村商业银行为例,其农村地区现金服务点21个,实现6个行政区内21个乡镇全覆盖。农村地区现金服务点主要提供为当地农户兑换小面额人民币、残缺污损兑换、反假货币知识宣传等服务,收集农户大额现金需求信息,为农户做好预约登记,并及时将预约信息反馈至银行相应营业网点。在现金服务网格化管理方面,营业网点重点宣传整治拒收人民币专项活动相关内容,对网格内商户、店铺、集市开展宣传和监督工作。

四、挖掘潜力,创新服务举措,提升现金服务水平

      针对相对偏远地区的农户,主动通过现有的农村现金服务点,来为其进行“兑零换残”的服务,以解决其问题。同时各银行网点通过多种渠道建立现金服务预约机制,农户可通过电话预约等方式来兑换现金、小面额人民币、不宜流通人民币等各类现金业务,让农户少跑路,为农民春耕与商户交易提供有力的现金服务保障。

    通过开展货币知识进村屯活动,邀约农户参与知识宣讲,通过寓教于乐的宣传形式,让群众了解流通人民币的防伪、假币处理、残损币兑换、零币预约等问题,让社会公众了解拒收现金属于违规行为,确保现金政策贯彻落实,面对面解决客户的难题,使宣传达到实效。


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