孙忠慧，一个平凡的名字，经历却不平凡的人。自参加邮政工作以来，以满腔的热忱、高度的责任心和求真务实的工作作风投入到每一天的工作中。他时刻铭记属于我们邮政人的职责，他常说这不仅仅是一份工作，更是对社会、对人民服务的承载。自2009年担任林口营业部揽投员以来，凭借卓越表现先后被黑龙江省邮政管理局授予“优质服务个人”、2022年度“最美快递员”称号，荣获牡丹江市第二届最美快递员，荣获3次全市先进个人，被共青团林口县委员会授予林口县第二届“十行业岗位明星”称号、被县分公司评选为2008年度先进生产者、优秀志愿者、职工技术业务练功比赛“扎袋”第二名、优秀揽投员。
不管天气如何恶劣，他都穿梭在林口县大街小巷，风雨无阻将快件送到每一位客户手中。用自己的坚毅和汗水履行了一名揽投员的神圣职责，从没有延误过一个邮件、没有丢失过一个邮件。“几度风雨几度春秋，风霜雨雪博激流”。这是他身为投递员的真实写照，在漫漫十载的风雨邮路上，他甘愿奉献、乐于助人，把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌。
一是坚持提升自身业务素质，争创一流。
孙忠慧同志一直保持高度的工作热情，能够积极主动的学习业务知识，熟练掌握业务技能，对待工作勤勤恳恳,业务精通，月收入4.2万元，年形成收入50.4万元。
当清晨的朝霞升起，他早已按捺不住激动的心情，开始了新的一天的工作，走出家门，迅速投入到工作岗位中。从进入邮政的那一天起，他把“成为最值得信赖”快递工作者当成自己人生的信念，用自己的实际行动传达至每个人心中，致力于将快件快速、安全、准确的传递到客户手中，树立邮政百年国企的形象。终是功夫不负有心人，其过硬的业务技能和优质的服务，赢得了各级领导的肯定和广大客户的赞誉。
他遵守公司的各项规章制度，热爱工作，团结同事，对新同事认真教导，传输业务知识，传授业务技能，解答疑问。在思想、生活等方面都取得了较大的进步，一直以积极乐观、自强自立、自强奋进、热心奉献社会的精神状态面对生活、以严于律己、艰苦朴素、努力奋斗的标准要求自己。思想上始终与党的政策方针保持一致，学习中国共产党人的先进实际，并将其践行到生活、工作中，在不断加强自身素养的同时，牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记“人民邮政为人民”的宗旨信念。
二是坚信以客户为中心的服务理念，践行服务之道。
对待客户谦恭有礼，在对客户业务宣传中,他总是面带微笑,耐心解释,直至客户满意。工作的细节才能彰显一个人的品质，平日里生活简朴，努力彰显邮政人的国家先锋队形象。该同志从事揽投工作十三年中，结识了很多忠实客户，经他手投递的邮件近万件，没有发生过错误，也没有用户投诉现象。很多客户的亲朋好友有用邮需求时都是给他打电话，上门取件时有些因素不能当场准确算出资费，等回到单位包装后准确算出邮资后通过微信通知客户，渐渐的“邮政速递小孙”称号在他的朋友圈叫响了，他的微信群就是他的客户群。
晴天一身土，雨天一身泥。常常完成揽投工作时已是万家灯火、星斗满天，有时因为过于疲惫，来不及吃晚饭便昏昏睡去。揽投工作十分辛苦，但他一天又一天的在坚守着，在这个平凡的工作岗位上将自己的青春与真诚奉献给了快递行业，奉献给了邮政。他不仅是一名优秀的投递员，更是一名优秀的营销员、揽收员，由于他的认真负责，服务热情，用户都愿意找他取件。渐渐的，他成了大家的“好朋友”，也得到了客户们的支持和理解，使他更加感觉到这条邮路在人民群众生活中的作用，也感到身上的担子更重了。
他热爱这份工作，热爱这个行业，认真负责，吃苦耐劳，从早到晚奔波在县城的大街小巷，不管天气多么恶劣，他时时刻刻为客户着想，有时候下班回家，客户打电话希望其上门取件，他也会毫不犹豫的过去，他一直以客户为重，以公司的服务理念为准则，长此以往，他慢慢的在客户心中得到了认可和信赖，很多客户都愿意找他发件，甚至客户们点名要他取件，就这样，他成为最前沿的一线揽收员，与客户之间架起了一座充满爱心、信任、友谊的桥梁。
三是守好基层一线，做好人民后盾。
他常说“平凡的工作岗位最能实现自己的人生价值，虽然平凡但却无怨无悔”。的确，他犹如一只不知疲倦的鸿雁，用热血和汗水谱写着自己无悔的人生；他辛勤劳作，默默耕耘，义无反顾，不争名利，把自己的悠悠邵华献给了邮政事业，为快递流向千家万户奉献出最诚挚的爱。
自2020年疫情爆发的以来，民营快递企业的停业影响了县内百姓的用邮需求。但是孙忠慧的客户们一点没受影响。遇到紧急文件或包件，不论多忙，不论多晚，孙忠慧都能立即到小区门口做交接，在投递的时候会贴心的跟用户说：“邮件已经消毒了，请放心收取”！就这样日复一日的服务着客户，用实际行动践行了“人民邮政为人民”的光荣使命，相信，未来的路，他依然会走的很精彩。
征途漫漫，惟有奋斗。孙忠慧同志在未来的道路上依然会坚守初心，用奋斗书写人生绚丽的篇章，用自己微薄之力促进快递行业这艘大船行稳致远，更上一层楼，为邮政事业争光添彩！