为提升保洁部服务品质，提高团队规范化、专业化。3月6日下午，盖经理组织富悦城、富昌名苑两项目保洁部全员，邀请物业公司品质督查邵专员对保洁部进行培训，主要包括两方面：一是保洁人员仪容仪表、保洁岗位职责培训；二是保洁专业技能实操。
培训前，盖经理要求全员认真学习岗位职责内容，从思想上一定要树立一级团队服务意识，增强个人工作责任感，使命感。品质督查邵专员先给大家分享了如何调整心态，提高工作效率，如何注重细节，提升服务品质，随后进行了保洁部岗位职责培训包括：保洁部仪容仪表、一级服务标准、周期工作计划、工作流程等理论知识。
对保洁部晨会培训
00:14
对仪容仪表、礼让业主等进行培训
接着，邵专员给大家现场讲解了工器具实操技巧：包括如何正确使用各种清洁用品、楼栋内卫生清洁流程、小区公共区域及特殊设施设备清洁要求等。邵专员结合自身工作经验，针对各区域的实际情况，分析了实际保洁操作中的误区及讲解了常见问题的处理方法。
邵专员对楼栋内大厅、步行梯、电梯、消防设备、标识标牌、水电井房等清洁标准及技巧进行培训；
最后，项目盖经理对本次培训学习进行总结，要求保洁部将岗位职责及一级物业服务标准要落实到日常实际工作中，同时要在今后的工作中更加严格要求自己，不断强化岗位职责，提升品质服务意识，传播公司服务理念、努力为小区业主提供更加干净、整洁、舒心的居住环境！
秦正·富悦城物业客服中心
2023年3月6日