随着社会的发展，多元化的支付方式被人们所接受，但也出现了一些拒收人民币的现象。为了保护消费者合法现金权益，提升整治拒收人民币现金工作实效，招商银行长沙国金支行积极开展活动，配合当地人行做好整治拒收人民币调查工作，从而进一步增强广大群众对于人民币的识假能力。
此次宣传活动重点围绕大力普及人民币图样使用管理，及流通人民币防伪知识，假币收缴规范流程，防范不法分子通过各种方法将真币换成假币，让公众远离假币侵害。
支行充分发挥网点宣传主阵地的作用，通过宣传册公告重点内容，对于营业网点内外的来往人员起到了有较好的宣传效果。在营业大厅重点区域摆放了《爱护 了解人民币》《规范人民币买卖管理 维护人民币尊严》和《残缺污损人民币兑换办法》等宣传折页，供客户阅读。
在开展网点宣传和外拓宣传的同时，国金支行还通过制作美篇、发布朋友圈、推送微信等方式，普及人民币相关知识的，扩大活动宣传的深度与广度。
通过本次宣传活动的开展，提升了社会公众对人民币法规的认识，规范了商户现金收付行为，切实缓解了“老年群体使用现金难”这一社会痛点问题，对构造良好的流通支付环境起到了重要的作用。