一、五色梅品牌工作法释义
“五色梅”又称“马缨丹”，全年开花，是生长在雅亮地区的一种野花，该花盛开时是五种不同颜色，深受当地群众的喜爱，黎族同胞把该花色的图案编织在黎锦中，成为一种黎族文化的标识，这标识象征着家庭和睦。我们把具有黎族文化标志的五色梅引入社工站工作中，借鉴这一文化符号创建工作品牌。
（一）红色梅
强化红色党建引领。按照“党委领导、村（居）委会负责、运营机构牵头、驻村（居）单位配合、村（居）民参与”的工作思路，以项目化运作为手段，居民需求为导向，开展专业性社会工作服务，满足居民需求，增强居民对社区的认同感与归属感，进一步提升为民服务质量。
（二）粉色梅
联动社会组织服务。通过搭建资源链接平台，整合社工、社区、社会组织、社会慈善、社区志愿者资源，培育和孵化社区社会组织，为社区社会组织提供能力建设、团队建设、制度建设、社区资源获取等专业服务，为居民提供专业化、个性化的社会工作服务，在实践服务中发挥作用促进社区实际问题的解决。
（三）黄色梅
链接社会慈善资源。广泛动员社会慈善力量参与基层社区治理，挖掘辖区爱心企业、爱心人士，吸引更多的爱心企业、爱心人士参与公益慈善事业，通过多方共同努力，制订个性化的专业社会工作服务方案，为辖区困难群众提供及时性的帮助，提升社区凝聚力。
（四）橙色梅
开展社会工作专业服务。遵循“助人自助、利他主义”专业价值理念，综合运用社会工作专业知识和方法，开展个案工作、小组工作、社区工作专业服务，进行专业调研、常态化走访，了解辖区居民实际需要、社区现有的资源，发挥社会工作者专业力量，为有需要的个人、机构、家庭、社区提供专业社会服务。
（五）蓝色梅
发挥社区志愿者服务力量。通过组建“社工+社区志愿者+义工”队伍，结合社区、居民的需求，在社区文化、社区环境、社区文明等方面开展志愿服务活动，满足社区发展需求，促进社区建设。
二、初心不改，服务有方向
在育才生态区管理委员会民政局的指导下，雅亮大社区社工站自去年7月份以来，紧紧围绕着站点目标，深度链接资源，充分运用五色梅品牌工作法，是以乡村振兴服务为服务目的，以城乡社区治理、儿童福利、养老服务为服务内容，联合社区、社工、社会组织、社区志愿者及社会慈善资源等开展专业社会工作服务。
三、扎根基层，服务有温度
一是建立困难群体档案，累计入户调查困难群体242人 （含低保193人，特困32人，困境儿童9人，事实无人8人） 入户探访累计142人次，建立困难群体信息数据库及相关台账；二是专业化服务有序开展，依托大社区有序开展各项服务，开展专业个案工作1个，社区活动10场，成立了一支志愿服务队伍，注册志愿者18人，实现“五社”联动服务；三是资源链接帮扶，链接慈善等社会资源1次；四是个性化服务开展，雅亮社工站先后开展了“参与帮困行动，共创幸福生活”困难群体增能（帮扶政策）宣传活动，“防网络诈骗，从你我做起”老年人防骗政策宣传活动，“美好家园共创建，垃圾分类你我行”垃圾分类宣传活动，“我为群众办实事，社工服务暖人心”农业（电商）技术支持下乡帮扶活动等一系列主题活动；五是强化媒体宣传服务，媒体报道5家，共21篇，其中政府公众号1家共2次宣传包含三亚民政；自媒体（新媒体）报道4家19次。六协助育才生态区管理委员会民政局，疫情防控“0801”抗疫任务，累计服务天数4天，服务人数200人次。雅亮大社区社工站着眼面向基层，面向困难群众、特殊群体开展精准化服务，打通为民服务“最后一米”，努力打造更有温度的社工站。