花语墅物业服务中心一直秉承着让您住的开心的服务宗旨,积极为您营造开心、舒适、安全的小区环境。
客服部
本月客服组巡查楼栋30余次,检查消防器材,更换信息栏通知,巡查园区和协助社区巡查隔离户,每月进行电量查询全覆盖,配送信件和快递50余次。
工程部
2月工单汇总
本月工程部共接到客户室内报修180单,涉及维修下水道、空调、水池、射灯等。
公区维修160单,涉及维修路灯、瓷砖、检修电子围栏以及检查漏水,安装园区标识等工作,以及设备房检查30余次。
为保障小区排污通畅,本月工程部对小区所有下水井进行全方面疏通和检查,以防造成下水道堵塞情况。
为了确保小区污水管排水通畅,排除堵塞隐患。花语墅物业服务中心2月22日已请外包工作人员对小区粪水池进行了清掏工作。
秩序组
本月秩序部进行专项B级夜查1次,C级夜查3次,秩序负责人检查岗位员工在岗状态,明确岗位要求,加大监查力度 ,提升员工服务能力 ,让您住的开心 。
每周检查电子围栏,以及装修户巡查,每月进行消防设施设备覆盖性检查。本月外来人员核查2000余人,外来车辆核查180余辆,进行单元门前专项单车清理,对客服务30余次。
环境部
整洁的居住环境离不开保洁人员的辛苦付出,2月份,保洁每日进行园区地面清扫、公共区域、大堂、电梯厅、地库擦拭,针对园区道路开展1次全面清洗。
干净的路面,整洁优美的环境,是小区里一道靓丽的风景线。为保持小区的整体环境品质,保洁员们定时开始对小区路面进行计划内的清洗工作,给业主们营造一个干净、整洁、舒适的环境。
绿化部
本月绿化部继续每天下午对绿植进行浇水、补种,修剪树枝,清理落叶等工作。
为了消灭鼠害,使小区有一个良好的卫生环境,花语墅物业已在本月24日在小区内投放鼠药。投放地点为墙角、楼道、草丛等隐蔽公共区域,并在投放地点做出明显的标识。
“今年元宵时、月与灯依旧”为了庆祝一年一度传统的元宵佳节,花语墅物业准备了“千灯望福,喜闹元宵”活动。让各位业主感受到物业特有的心意,送去元宵节的祝福。
花语墅物业将一如既往的做好本职工作,不断提高自身物业服务水平,为业主们创造更优美的生活环境。您的满意,是我们前进的动力,愿用我们100%努力,换您5分满意!
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