古人云：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。开展业务知识培训不仅可以激发我们浓厚的学习兴趣和探求知识的强烈欲望，更能为以后日常工作打下坚实的基础。
上午省联社电银中心的老师给我们讲解了电子银行产品业务及其特点、优势和对银行发展的影响。发展电子银行产品能让我们更方便、更快捷、更高效地服务客户,它也是我行在市场竞争中占据一席之地的利器之一。对于电子银行业务来说，拓展计划不等于拓展目标，拓展目标不等于拓展数字，拓展数字不等于拓展效果。所以我们在工作中，要对客户的需求进行充分调研搜集，以客户的需求为准则，将电银产品持续优化升级，达到既满足客户需求又能达到收益最大化，推动农商行持续健康发展。
下午王老师在讲授营销知识中提到的“营销就是让客户在有需要时会第一时间想到你”。我们在之后工作中进行营销时，可能会受到很多客户的冷待、厌烦，但越是这种情况，越要放平心态，用真心、诚心和信心对待客户，即使当时没有顺利将产品营销出去，也要与客户建立良好的情感联系，以期在未来能够成功营销，帮助客户解决问题。
通过这几天的培训，老师们让我们体会到了榜样的力量，农商行前辈们对客户无微不至的关怀和服务精神让我们新员工感触颇深，感谢培训班老师们为我们真诚而温馨的付出，感谢省联社、襄阳片区创造的培训机会，这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及我行的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而使我们能更快速的适应工作岗位，充分发挥自己的主动性，充分利用好我行的优势资源，最大程度为我行创造效益。
文字：宜城农商行杜雨琦、雷千艾、曾洋舟
图片：黄羽杰、樊语秋
编辑：樊语秋、周立帆
审核：周旋、何丹萍
（襄阳片区宣传组）