为了更好贯彻落实建行党委组织政策方针,宣传“3·15国际消费者权益日”活动 ,优化金融消费环境坚守我行规章制度,提高服务意识,加强特殊时间突发应急能力,构建和谐的金融消费环境,2023年3月1日,杜庄支行召开全员大会。
在会议上,杜庄支行行长刘瑜以“权利责任风险”为主题,全方位、多渠道讲解业务操作流程,日常服务规范,应急场景具体措施等内容。
在会议期间,我支行分别进行防火疏散人群,防爆防劫,客户紧急晕倒等场景演练,加强各员工的风险意识,提高更好应对风险能力,促进杜庄支行安全,健康的发展。
通过此次会议的学习,杜庄支行将向更多群众普及相关知识,共同携手打造金融生态环境,有效保护金融消费者合法权益,展现大行担当。