凝心聚力,焕然一新—药学研究部喜获10s精益管理金奖

郑艺
创建于2023-03-03
阅读 1401
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

      经过两周时间的打造,药学研究部10s精益管理到了验收成果的时刻。3月2日,由朱丽琴副书记、邹永华副院长带队的10S管理检查团莅临现场进行验收。药学研究部全体成员在周于禄主任的带领下,以饱满的热情,崭新的面貌迎接检查团的验收,以亮点多多,创意多多的成绩喜获10S精益管理的金奖。 

        周于禄主任将药学研究部比作是医院一道靓丽的风景线,经过全科人员精心打造,共有7处风景名胜,诚邀各位领导、老师参观,10s秘书吴佳作为此次30分钟游的导游及总讲解员,首先介绍了药学研究部这支优秀的团队,我们共打造出全院三最:

       第一之最:打造班组最多,多达八个不同风格的班组,需要打造的区域有包括办公区,调剂区,服务区,净化区,仓储区,休息区等多个不同区域。

        第二之最:打造工程量最大,我们全科近500平方 的工作区域进行全面无死角清理,进行了3千余处标签的定位/打印/再标贴,对门诊的生活区,以及七楼的卫生间进行了全面翻新。

         第三之最:打造过程最困难!我们整理了数万盒药品,需要在有限时间内完成房屋改造、设备预定安装,都是在24小时不间断工作环境下,在不影响患者发药安全的前提下,进行合理高效的整理。

       第一站,是最具中国传统特色的药房-中药房。

       中药房由于中草药灰尘较大、饮片种类高达300多种、草药疏松、占用面积大二级库空间狭窄、阁楼杂物堆积等问题,一直是打造过程中的重难点。班组长戴子启精心布局规划、调整格局,对调剂所需配套物品的分区定位,斗谱标签的更新,对办公区域的杂物、文件盒和电线等进行了规整,二级库添置了新货架,空间的利用达到了最大化。通过这次10S打造活动,不仅使办公区和阁楼有了一个崭新的面貌,而且班组内部的凝聚力、工作责任心等也得到了极大的提升。

        第二站是最具时尚风的-空中诊室药房。

        空中诊室药房 顺丰快递点在经过周主任、王芳、顺丰负责人的牵头设计下,外观发生了巨大变化,主打大面积粉色,与妇幼保健院logo相呼应。醒目的顺丰快递点能立马抓住穿梭于创新楼一楼大厅患者的眼球,扩大空中药房的知晓度和影响力,力求为更多的患者提供优质、便利的服务。

       第三站,是最现代的门诊西药房。

      门诊西药房的特点是地小人多科技感强,这次10s打造的最大亮点就是布局的改变,在院领导的关心和支持下,把原来的核酸检测点给了西药房,在班组长吴曼老师的规划下,改造成生活区和值班室。以前拥挤杂乱的休息,现改成了二级库房,优化了药品的储存调节,增加了自动发药机的储备药品框,这个应急预案可以有效解决因停电或机器故障带来的服务和安全隐患。发药区台面窗口设备多,各种线路缠绕,既不美观也有消防安全隐患,现在规范有序,内外视觉效果明显改观,也提升了质量安全和服务满意度。

       通过这次10s打造,环境改变内心舒畅,团队协力共成长,人文素养日日高,继续保持和完善。

        第四站,是最神秘的静配中心。

        静配中心可称为全院最洁净的地方,每天会由我们的药师在百级洁净台上为全院的住院患者调配输液,用我们的专业知识和技能保障病患的输液安全。在班组长邓佳的带领下,调整了耗材库、退药区等多处地方, 改造后将药品分类放置在透明收纳盒内。通透明亮,整齐划一。避免了药品调配中出错的风险。退药区改造后则按照药理分类将退药分为抗生素类和普通药品两大类,并分别放置。改变了之前药品摆放没有归类的弊端,更符合实际取用,大大的提高了我们的工作效率。改造期间大家积极行动,对自己的柜子进行了彻底的整理和归纳。清除了许多不必要的物品,使柜内清洁整齐。让大家可以元气满满的迎接每一天的工作。

      第五站,是最繁忙的中心药房。

      在班组长张英姿的带领下,进行了全方位的改造,首先优化发药流程:打破住院药房几十年的传统,设置前台专人打单,所有人同时发药,高峰期能迅速减压,无缝对接临床工作。其次、深度改进办公区布局:设置新的功能区,并悬挂分区吊牌,办公桌撤除原来高台,办公柜整体重组,提高工作效率,保障了发药安全。亮点三、工作区和生活区明确分区,工作物品与私人物品分开,按图索骥,一柜收纳,工作质量与生活质量同步提升。亮点四、重整药品药架:药架各层药品按蓝线等格均分,紧凑合理,防止药品混放,专门设置临购区、规范退药区,设置专柜分类别存放如滞销药品,破损药品,近效期药品等。方便及时清理收集这些药品,集中退库,细化效期管理工作。以上举措大大提高了工作质量和效率,减少了临床护士等待时间,加强了发药和消防安全,

         第六站,是最抠门的科办,和人才最密集的临床药学。

       周于禄主任秉承10S中节俭的理念,打造的硬件是从其他部门淘汰过来继续使用的。科办公室最大的亮点就是对布局进行了改造,经过整理后,搬走了一个办公桌,搬进了一个沙发,对存放资料进行了仔细的整理。整体面貌恍然一新,文件资料整理得非常规范;会客区与办公区进行区分,保护了工作隐私。通过改造,科办不仅变得美观,更极大的提升了工作效率。

       临床药学办公室,因为工作性质,电脑多、线路复杂,办公资料多,要贴的标签多。在班组长蔡霈的规划和带领下,首先进行了办公资料的整理,按照学员培训、上报数据、药学服务等分类整理,大家存取更加的方便,便于以后工作的开展。第二步清理物品、贴标签,把所有物品分类、定点定位放置,将难整理的办公小物件用收纳盒装起来,并细心的贴上标签。柜子、抽屉井然有序,清晰明了,大家也不会为找不到东西而烦恼。最后是电脑线路的整理,这是最复杂的部分,经过反复的修正整理,大家按规范固定好了线圈,清理好了电线线路,极大的保障了办公室的消防安全。

        茶水间,这也是科室改造的一大亮点,这里是由卫生间改造而来。主要是考虑到中心药房、科办、临床药学没有规范的生活区,各自备有微波炉,烧水壶,消防隐患较大。因此,我们把卫生间改造成了茶水间。茶水间配备有饮水机、微波炉、冰箱、洗手池和多个生活用品柜。通过改造,实现办公区和生活区的科学区分,保障了消防安全,也给同事们带来了方便。

第七站,是此次旅行的终点站,最闪耀的科室荣誉厅。

      科徽核心部分分为4部分:“1”部分为繁体“药”型,寓意科训“精诚于人,精心于药”;“2-4”部分为世卫组织提出的药学服务要点:为患者提供安全、有效、经济的药学服务;“2”部分为字母“S”,“safe(安全的)”首字母;同时以母亲的形象表示,“3”部分为字母“E”的翻转,“effective(有效的)”首字母;同时以婴儿的形象表示,代表医院主要服务人群(妇幼);“4”部分为字母“E”的翻转,“economical(经济的)”首字母;同时以心形表示,代表提供的药学服务对妇女儿童的关爱。

      我们的科训是:精诚于人,精心于药。精诚,指真心诚意,至诚,语出《庄子·渔父》:“真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。”体现了药师对事业忠诚、对社会诚信、对患者真诚,树立“以人为本”的观念,奉献爱心、耐心、细心与责任心。精心,指用心,专心。语出《汉书·董仲舒传》:“子大夫其精心致思,朕垂听而问焉。”精,精湛、严谨、精益求精。体现了药师精研专业,勤勤恳恳,善于思考,注重科研技术创新,不断提高业务水平。“精诚于人,精心于药”的科训,展现了药师术德双修,以博大的情怀和精湛的技艺服务社会,推动医药卫生事业发展,为人类生命健康造福。

      朱丽琴副书记、邹永华副院长带队的10S管理检查团对大家为10S管理打造所付出的辛勤汗水表示肯定,对大家的劳动成果予以高度赞赏。药学研究部将积极行动,进一步打造科室亮点,营造奋发向上的团队氛围,用心、用情、用力为医院的10S管理打造添砖加瓦,为推动医院高质量发展持续发力!

阅读 1401
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉