慈铭奥亚前台接待礼仪

时间:2023年3月3日14:30

地点:慈铭奥亚一楼大厅

内容:前台服务礼仪及开检前服务接待培训

培训讲师:郑慧园

培训简要:

1.前台迎来送往培训:站姿、话术、手势引领、递送物品等环节礼仪培训。

2.开检前流程宣讲，师范及模拟场景演练。

3.去山东公司学习经验分享及客服部一季度工作总结。

4.2023年前台绩效考核及更新后的奖惩制度宣讲。