为进一步深化乡村振兴战略的推进落实,让金融科技更好地赋能新农村建设,纾解我行"裕农通"发展痛点和流程堵点,由德州分行提出需求,山东省分行与总行牵头建设的"裕农通"企业微信线上智能化运营系统﹣-"裕农管家"平台,项目一期于2月28日成功通过上线业务验证,标志着我行实现了对"裕农通"业主由线下管理到线上数字化运营的重大飞跃。
"裕农管家"旨在通过企业微信连接银行、业主、外包、农户四大群体,涵盖了业主批量运营、业主画像、精准消息推送、任务下达、实时查询业绩、营销活动、政策聚焦、业绩看板等功能,为业主提供差异化、个性化、批量化的服务,将"裕农通"业主的线下管理升级为线上化批量运营管理,同时配套相关数字化经营工具及模型,提升"裕农通"业务的经营质效。
(批量添加业主成为好友)
作为需求提出方,前期德州分行配合总行、省行以及研发中心等各方就项目细节、可行性、实施路径等进行了多次沟通研讨,对项目建设提出诸多宝贵的意见。作为全国建行"裕农管家"推行试点行,德州分行选取武城、禹城两支行,组织精干力量,配合广州研发中心在上线前进行了充分的测试,并在上线后立即进行全面业务验证。经过测试团队的共同努力,项目一期涉及的业主批量添加、消息群发、好友认证、标签管理、业主画像等功能全部验证通过。
(为业主打标签进行分类)
(给业主群发消息)
(业主画像)
德州分行积极响应省分行关于全员参与线上业主群运营的号召,下一步将借助"裕农管家"这一利器对辖内业主进行精准营销,并配合总行进一步完善业主画像、临界提醒、业绩看板、营销活动、政策聚焦等后续功能的开发、测试与上线,借助该平台不断完善和推动乡金业务的发展,使建行"裕农通"成为我行践行社会责任的重要支点,为我行发展注入更加稳固、持续的动力。