二月份从始至终都洋溢在一片喜庆、欢乐、热闹的海洋中,我们迎来了癸卯新年,立春过后,万物复苏,在这阖家团圆的日子里,物业人仍坚守岗位,为大家创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境努力着。
月初突降大雪,各部门在上班后有序的清理积雪工作,虽然春寒料峭,但丝毫没有抵挡住大家扫雪的热情,及时将园区内所有道路的积雪清扫完毕,确保雪后园区道路无积雪,为业主出行提供便利,保障了安全。
工程篇
园区里不停奔波的就是工程师傅,业主家有疑难杂症,工程师傅第一时间赶去帮助解决,日常工作的劳累与责任,业主是能看到的,感受到的。坚守品质,用心服务。感谢业主对物业工作的支持与肯定!
帮业主查看电表线路。
入户安装洗菜池。
客服篇
我们的服务理念是:不对业主说“不”,不拒绝业主,业主的事情就是我们的事情,用最好的状态接待业主。
工作服务专业化,礼节礼仪标准化,力求将最好的服务展现给客户。
协助业主签装修协议。
客服主管核算电费。
保洁篇
保洁员每日辛勤打扫园区,提升园区环境品质。发现哪里有污渍,保洁大姐及时清除。
外保洁清洗园区垃圾桶。
园区内所有电梯每月定期进行维保,确保电梯使用安全。
安防篇
秩序维护部按要求进行车辆登记,规范园区的有序停车,夜间不定时巡查维护园区秩序,保障业主的安全。项目经理定期进行培训,加强安防知识。
以上是佳荣物业时代天骄项目服务中心2023年2月工作展示,由衷的感谢业主们对我们的支持与理解,我们将虚心听取业主意见,坚守品质,用心服务。