智能语音机器人主要有以下几个优点:咨询:178-3713-0994
1、节省人工时间,提高效率 人工的一天下来,跟意向客户的拨打电话的数量最多300通左右,如果使用电话机器人拨打电话,一天至少能够拨打3000通有效电话,相比人工而言,AI电话机器人的实力不容小觑,同时电话机器人可以很好的充当人工电销的角色,可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。此前,人工电销耗费80%的时间用电话来拓客,而如今这80%的时间用机器人所代替,大大节省了人工时间,提高了工作效率。
2、解决机械性重复性的常见问题,提高客户服务效率 电话机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音,智能配合语音话术库完成应答,电话机器人后台系统配有完善的话术库,面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等,都可以很好的给出解答,至少可以解决85%以上的常见问题,取代人工客服的重复劳动,提高效率。
3、全年无休、工作稳定,减轻企业管理负担 电话机器人不仅工作效率高,而且工作状态也十分稳定,机器人受人工控制,24小时待命,全年无休,它们不会受到情绪的影响,可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情。一台电话机器人相当于一名稳定的员工,稳定性百分百,管理者不需要花费太多精力来管理机器人员工。
嘉单科技---电话机器人具备以下几个特点:
1、拟人化:模仿人类声音真情实感对话
2、自动记录:语音文字记录,以便于查询汇总
3、自动拨打:主动外呼,精准推销
4、智能辅助:快速检索,智能辅助人工客服
5、智能应答:轻松应对用户咨询内容
6、智能分析:用小诊断识别用户所需,利用数据分析精益运营
7、智能学习:此利用深度算法,持续学习
嘉单科技--智能外呼机器人替代传统外呼模式,在客服中心、金融保险、招聘培训、电话营销、互联网行业、政府机关等领域都可以应用到,可用于各行各业的活动通知、问卷调查、售后服务、邀约推广、客户咨询等内容。