互联网时代是信息大爆炸的时代,信息过剩、媒体过剩、应用过剩……消费者没有过多的精力来关注太多的信息,往往只会关注符合自己需求的部分,但据不完全统计,去年全国骚扰电话总数高达570亿通,相当于人均50.7个,短信骚扰更不计其数,朋友圈已经沦陷为广告圈,因此电话、短信、朋友圈营销不仅收效甚微,甚至得到消费者的反感。
“逆势而行,则多难而常败。顺势而为,则轻松而易成。”取得客户信任是成功的不二法门,可以利用代发业务,走进代发工资单位做好权益宣传,送福利,增加客户粘性,提高我行竞争力。
一、比拼多多还要过瘾的升金有礼
省行“步步升金”资产提升活动是一个比拼多多提现更好的活动,沂源支行利用给单位办理代发业务,积极向企事业单位宣讲活动福利、活动流程方案,带动员工参与到“步步升金”活动中来。不仅企业员工得到实实在在的好处,而且邀请人也可以得到微信立减金,只需动动手指,不用求人砍刀。
客户经理给山东药玻会计讲解资产提升活动
代发单位员工阅读权益活动
员工线上推广权益活动
二、走进企业做宣讲,优惠政策当面啦
政策虽好,也得讲好。我行家装分期、融e借、e分期等产品,跟其他行比起来不仅线上申请、无抵押、无担保,而且费率低、周期长,但仅仅通过电话、短信、宣传单页、朋友圈等方式,并不能博取客户信任,收效甚微,走进企业、做好宣讲,让员工读懂听懂看懂,才会有成效。为此沂源支行多次组织宣讲团走进企业,宣讲我行优秀产品。
周末工行员工进企业
党员带队干在先行
三、带领客户“薅羊毛”
人人都喜欢“薅羊毛”,代发企事业员工更是如此,月月刷卡有“金”喜每月10元,信用卡爱购惠消费每月至少可抽20元,爱购消费券达标至少领5元等活动,这些固定的活动都是增加客户粘性的良好方法。但很多客户不明白不知道,善于玩转活动,带客户“薅羊毛”。
沂源工行全体员工致力于传递权威信息、传递有效信息,不忘初心、牢记使命,工于至诚,送客户以温暖,提供有温度有价值的服务。
本篇作者:祝德玉