2023年3月1日，下午3点，陈女士匆匆忙忙来到漳平农行营业部办理业务。陈女士说要取3万元定期，客服经理小张看了定期本后，询问陈女士该笔定期快要到期了，确定要提前取走吗？陈女士说有急用，确定要提前取走。客服经理小张刷磁后在系统中发现，陈女士有一笔5万元的不转存定期在2021年12月底到期了。客服经理小张给陈女士说明情况后，陈女士反复的说“太感谢你了，我之前很忙都没查看定期本，这样一来取5万这笔更划算。”“没事的，这是我们应该做的。”小张说道。业务完成后，陈女士一边接过定期一本通和现金，一边感谢农行的优质服务。
优质服务是我们永恒的追求，漳平农行营业部始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户办实事，无论业务大小。让客户感受我们的切心服务！