为期七天的“春节黄金周”落下帷幕,在部门领导的协调组织下,在少林景区管理部全体员工的共同努力下,我们通过密切配合、提前谋划,责任明确、措施到位,共同为游客提供了一个“安全、顺畅、满意”的春节黄金周假期。
为期七天的春节假期给少林景区带来了巨大的挑战,但我们不断刷新纪录,不断挑战极限。景区各处游人如织,秩序井然,服务规范,安全措施得当,切实做到让游客快快乐乐出行,平平安安回家。
为了应对小长假,少林景区节前就做好了充分的准备,确保游客车辆能够快速、顺利入园。本次接待工作延续了以往的经验和做法,利用应急广播、监控设备和人员定岗巡查,高效无缝对接抓好了旅游安全、交通疏导、游客接待、停车场管理等工作,尤其是停车场疏导工作由专人负责,"线上线下"统一调度、安排指挥。虽然进入景区内的车辆络绎不绝,但是秩序井然。
旅游旺季,披星戴月,早出晚归,节假日期间和家人团圆是想都不敢想的奢望。岗位上,风吹日晒、尽责讲解、疏导客流、指挥车辆,寒风吹的我们发抖,沙尘让我们睁不开眼,每天站得的腿发肿,这就是景区人的工作。我们失去了陪伴家人的时光,却拥有一份对于岗位的坚守。
正是因为大家的坚守,才让游客有了一个更加舒适、更加美好的旅行体验,全力保障了每一个游客的出行安全,正是大家的坚守才让自己拥有了劳动所创造的精彩、拥有了游客们最满意的笑容!
由于客流量较大,停车场疏导及景区停车任务艰巨,压力明显增大。景区管理层及员工都能发扬不怕苦不怕累的精神,朝六晚八,工作时长达14小时,全体员工都能默默无闻的坚守在自己的岗位上,微笑迎接第一个游客,热情耐心地送走最后一个游客,为景区接待工作尽了自己最大努力。
节假日期间,从管理层到员工都坚持按时到岗,责任划分明确,各片区包抓领导亲自指挥,经理带头做好人员疏导,员工认真落实好各自岗位任务,嗓子都喊哑了,可是依然坚守在各自的岗位上,并且以此为荣,用自己的实际行动体现出一个少林人的精神风貌。这一张张照片正是他们最美的模样。
我们的员工始终坚持耐心细服务、微笑热服务的工作劲头,大家有分工、有合作地抓好岗位上的方方面面,高质量、高水平地为游客提供接待服务。无论年龄大小,无论职位高低,我们都有一个共同的愿望,就是希望每一位游客平安而来,满意而归。
只争朝夕,不负韶华。虽然我们只是众多景区工作人员中普通的一员,我们却身负重任,承担着用心服务游客,保障游园安全的责任,用我们的诚心换取游客的满意。千人同心则得千人之力,万人异心则无一人之用,这就是团队的力量。
因为有爱,所以我们以客为尊,真心为游客服务,带着最美的心情迎接每一位入园的朋友。
因为有梦,所以我们相聚这里,共同扬起风帆,载着少林号帆船驶向远方。
我们心怀感恩,感谢一直帮助我们的人,我们一直在努力奔跑,做新时代的追梦人。少林景区管理部将继续以饱满的热情投入到旅游事业当中,更好的服务游客,去谱写我们少林景区的新篇章。