群众事情无小事，一个投诉举报及时核查，切实解难，浐灞“蓝朋友”用责任、担当守护辖区群众的“安全感”。近日，浐灞大队对市民反映辖区某人员密集场所存在消防安全隐患。浐灞大队检查人员立刻出动核查隐患。
大队监督检查人员及时深入现场予以核查，发现群众反映情况属实。针对隐患，督促物业部门和相关责任人尽快落实整改，并提出要求。一是要切实认真履行消防安全职责；二是开展好消防日常巡查检查；三是加强消防安全宣传，引导消防管理人保障“生命通道”的畅通。随后，我们把核查情况和处理情况反馈给举报人，感谢他对消防工作的关注和认可。
下一步，浐灞消防救援大队将始终坚持“回应群众诉求，方便百姓生活”的服务宗旨，不断提升举报投诉办件质量，切实推进辖区火灾隐患举报投诉工作提质增效。